近日,北京市通州区马驹桥镇组织开展社会心理服务业务培训暨基层治理工作交流会,重点围绕如何将心理学与村居实际工作相结合,以优化社会心理服务建设赋能基层治理。

会议邀请北京市通州区社会工作者联合会党支部书记、北京市通州区马驹桥镇社会心理服务中心负责人熊德杰作指导,各村居党支部副书记、民政专干100余人参加会议。

熊德杰以“情绪是什么”为切入点,通过现场互动带领大家更好地“看见”自己、了解自己,从而推己及人,了解居民诉求背后的原因及心理状态,不仅增强了大家对自身情绪的认知能力,也为后续更好地服务群众奠定了良好的心理基础。

同时,熊德杰详细阐述了“心理学在社会治理中的作用”,强调心理学在促进协商民主、实现精细化治理、加速社会矛盾化解以及构建多元化社会治理主体等方面的重要作用,引导参会人员要充分利用心理学的力量,加强其在社会治理中的实践应用,为基层治理工作提供科学指导和有力支持。

为提升参会人员的实践能力,会议还安排了多类型、多主题的接诉即办实务案例分析环节。通过对具体案例的剖析和交流,促进大家更全面化、多元化地学习和掌握处理居民诉求的方法和技巧,为日后更好地开展相关工作提供了参考。

参会人员纷纷表示,此次培训收获颇丰,不仅拓宽了视野,更找到了将心理学知识应用于村(居)民心理辅导、情绪疏解、家庭关系调适等心理健康服务中的新途径和新方法。

今年年初,马驹桥镇社会心理服务中心揭牌启动,以“马桥近邻”基层治理品牌为依托,结合实际情况,把社会心理服务体系建设融入镇域社会治理试点,通过开展心理知识普及教育和宣传,多元整合化解社会矛盾纠纷,降低居民诉求率,提升基层治理水平。

下一步,马驹桥镇将持续发挥好社会心理服务中心平台优势作用,将心理服务与基层治理深度融合,不断探索社会心理服务新思路、新举措,健全社会心理服务体系,促进形成共建共治共享的社会治理格局。