9月16日，受台风“贝碧嘉”影响，苏州部分地区持续遭受暴雨袭击，对当地农业生产造巨大影响。平安产险苏州分公司迅速启动大灾应急预案，力争以最快速度为受损农户提供保险服务。

广泛预警，灾前预防

台风来临前夕，平安产险苏州分公司结合承保区域内的作物特性，专项制定了水稻、果树等预警防范措施，逐级逐层传达，提醒广大农户做好灾前预防，降低灾害影响。在“平安爱农宝”APP，农技专家提供在线提问服务，切实高效解决疑难问题。

主动排查，便捷报案

台风“贝碧嘉”过境后，平安产险苏州分公司组织专人逐户排查承保片区农户受损情况，提供多种报案途径，方便农户快速报案。农户任先生通过“平安爱农宝”APP的一键报案功能，在田边即可实时上传损失照片，他表示此功能较传统报案方式更便捷、高效，为农民提供了“省心、省时又省钱”的暖心服务。

及时查勘，快速理赔

截至9月18日，平安产险苏州分公司已接到农险报案35笔，主要为水稻倒伏受损。为保证查勘时效，农险条线全员迅速行动，分成2组人员驻点到乡镇，确保在接到农户报案后，当天赶赴现场完成查勘，对于轻微倾斜的水稻，提醒农户适当管理以利于水稻挺立恢复。目前，已报案农户查勘率100%，估损面积1600余亩，预估赔款60余万。

图为：农险专员水稻查勘现场 图为：农险专员公益林查勘现场

据悉，今年6月以来，平安产险苏州分公司积极宣传政策性水稻完全成本保险政策，实现承保农户全覆盖，农户遭受灾害后获得的保障水平更高。下一步，平安产险苏州分公司将持续做好保险保障和服务工作，坚持能赔快赔、应赔尽赔，充分发挥保险业的经济“减震器”和社会“稳定器”功能，以实际行动践行社会责任与担当!