9月16日，今年第13号台风“贝碧嘉”袭击苏州，中心最大风力13级，狂风暴雨致苏州交通、通讯、供电设施大面积受损，多处树木倒伏、道路积水、房屋受损，同时也严重影响到企业正常经营生产。平安产险苏州分公司全面落实落细国家金融监督管理总局苏州分局关于防汛救灾的工作要求，提高政治站位，坚决扛起灾害应对保险责任，切实做好监测预警和风险减量服务。事前及时发布灾情预警与应急防控;灾后快速启动重大突发事件应急预案，积极应对台风“贝碧嘉”所致灾情。为深入了解受灾企业情况，提供切实有力的保险支持与服务，平安产险苏州分公司迅速行动，积极开展走访台风受灾企业活动。

9月19日下午，平安产险苏州分公司党委书记、总经理宣浪带领班子领导及相关人员深入受灾企业一线，走访苏州市港航投资发展集团有限公司。在走访过程中，仔细查看企业受损情况，与企业负责人进行深入交流，详细询问台风对企业生产经营造成的损失，耐心倾听企业的困难与诉求。经了解，该公司受台风“贝碧嘉”影响，部分运输商品车受损，接报案后，平安产险苏州分公司立即启动应急预案，简化理赔流程，响应“应赔尽赔、赔快赔好、不惜赔”的理赔原则，根据实际受灾情况实行单证减免，合理定责定损，并将赔款送至该公司。该公司负责人高度赞扬了平安在面临重大突发事件时的服务时效和服务质量，对苏州平安产险领导的走访与关心表示衷心的感谢。

随后，分公司一行走访合作维修厂，宣浪总经理对连日奋战在一线的理赔查勘人员及合作单位表示慰问并详细询问了目前接案情况、送修车辆受损情况、理赔时效及理赔进度，表示平安产险苏州分公司推出修车便民举措，平安车辆至合作4S店及修理厂修车的，可享受专人对接，专位停放，优先定损、优先维修，最大程度保障客户权益，确保应赔尽赔、快修快赔。

“在灾难面前，我们始终与客户站在一起。”这是平安坚持保险为民、履行保险保障天职掷地有声的承诺。平安产险苏州分公司表示，将积极做好“贝碧嘉”台风灾后理赔工作，密切关注“普拉桑”台风动态，持续排查客户情况，确保各项应急、理赔及关怀服务举措落实到位，坚持能赔快赔、应赔尽赔，充分发挥保险业的经济“减震器”和社会“稳定器”功能，以实际行动践行企业社会责任与担当!