为了做好新形势下金融消费者权益保护工作，倾听客户的心声，畅通与客户之间的沟通渠道，积极解决消费者“急难愁盼”问题，提升服务质量，切实维护消费者的合法权益，富德生命人寿海南分公司及辖内各机构于2024年9月11日积极开展“总经理接待日”活动，致力于及时、高效解决客户反馈问题，聆听客户提出对我司的建议。同时，在活动期间，我司工作人员积极向临柜客户普及金融保险、讲解常见的金融骗局，引导民众认清洗钱风险，防范非法集资，谨防网络诈骗等金融风险，助力广大消费者提升金融素养和风险责任意识，让每位临柜客户感受到公司服务的温暖与贴心。

接下来，富德生命人寿海南分公司将持续推动总经理接待日开展，不断探究总经理接待日活动形式，坚守保险姓保的初心，积极践行金融为民的理念，坚决维护消费者权益，不断提升金融服务水平，为客户提供有温度的保险服务。

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