（毛龙）为进一步做好国庆节小型客车免费服务保畅工作，积极促进企地共建，助力地方旅游经济发展，王城管理所深入研究探索“高速+文旅”的融合发展新模式，依托所辖路段旅游资源优势，将畅行高速与优质旅游资源紧密结合，持续提升“颜值”，做好“升温”服务，笑迎八方来客。

强化保障，争当文旅“服务员”。加强服务培训，重点围绕文明用语、礼仪形态等内容，深层次开展培训，进一步强化服务标准化记忆，推动文明微笑服务细节深入人心，并体现在日常行为上。提升服务质量，在便民服务台设立“六常备”供司乘人员使用，坚持从细节着手，不断延伸拓宽服务内涵，全力撑起旅游温馨服务“遮阳伞”，持续擦亮襄阳运营公司“温馨向阳”服务底色。

美化环境，争当文旅“清洁员”。全面加强管理所基础设施建设，组织全体职工持续开展“提颜值·增气质”环境大提升专项行动，深入实施“美颜工程”，在管理所办公楼、收费广场两侧悬挂国旗，收费岛花坛内摆放时令花卉，悬挂彩旗、小灯笼等饰品，切实营造出喜迎国庆的浓厚氛围。同时，对收费车道、内外广场进行环境卫生大扫除，冲刷擦洗，彻底清扫整治，切实做到路域环境面貌焕然一新，为司乘营造整洁、舒适的行车环境。

全员参与，争当文旅“推介员”。因地制宜制定精准宣传策略，积极开展“高速+文旅”宣传推介活动，开设旅游咨询服务，全体职工争当志愿者、小导游，坚持靠前服务，“一对一”现场主动为过往司乘推介周边旅游景点、行驶路线、行驶时间、道路交通情况等，生动展现襄阳运营公司高速沿线旅游特色，全力提升旅游景点知晓率，推动交旅融合实现新突破，不断延伸“高速+文旅”服务内涵。

下一步，王城管理所将大力拓宽服务渠道，加大与地方政府部门沟通联系，紧紧围绕地方人文特色、旅游资源、农产品运输等多方面，不断探索“高速+旅游”服务落地形式，全心全意做好交通服务保障，助力当地乡村振兴发展。

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