营口联通一直致力于提供高品质的客户服务，客户响应单元是公司服务承诺的重要组成部分，致力于快速响应客户需求，提供专业的解决方案。他们一直以来，在平凡的工作岗位上以精湛的专业技能、暖心的细致服务赢得了联通用户的信赖和好评。

他们本着“客户至上”的服务理念，每次接到用户求助，无论是节假日还是休息日，无论是晨曦微露的清晨、还是霓虹初上的夜晚，无论是人声吵杂的闹市区，还是位置偏远的效区，无论是需要攀爬的高楼、还是风吹日晒的户外，他们都载着装满工具的工程车，义无反顾地踏上工作的征程。

在安装新设备时，他们需要精准地布线、连接各种复杂的线路，确保每一个接口都牢固无误。维修故障时，更是需要凭借丰富的经验和敏锐的判断力，迅速找出问题所在。有时候，为了查找一个细微的线路断点，他们要在狭小的空间里长时间弯腰工作，或者在高处作业，面临着一定的危险。

一次在客户单位提出 FTTO光纤需求时，客响团队快速响应、协同攻坚。他们耐心、细心地与客户进行深入沟通，详细了解客户单位的布局、办公需求以及对网络的特殊要求。凭借着丰富的专业知识和经验，精心制定出了一套精准的安装方案，确保每一个办公室都能享受到高速、稳定的光纤网络。安装过程中，他们穿梭于单位的各个楼层和房间，面对复杂的建筑结构和各种潜在的施工难题，他冷静思考、果断决策，巧妙地找到了解决方案。从铺设光纤线路到安装光猫等设备，每一个环节他们都严格把关，不容许有丝毫的差错。经过一番努力， FTTO 宽带安装工作圆满完成，客户的办公效率得到了极大的提升，客户对营口联通的快速响应、暖心服务表示感谢。

尽管工作充满艰辛、吃饭时间不固定，但每当成功解决一个难题，让网络更加畅通，客户露出满意微笑，对营口联通表示认可时，他们内心的成就感便油然而生，所有的疲惫也在那一刻得到了缓解。 急客户所急、解客户所需，奔走在装维一线的客响单元总是把客户的需求放在首位，他们是工作的排头兵，更是客户的贴心人，勤劳的付出和业绩见证了他们为营口联通拼搏奋斗的岁月，也折射出了营口联通服务客户的初心和使命！

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