今年以来,农行开封朱仙镇支行坚决扛起政治担当,把保障老年人的金融服务需求作为践行养老金融的出发点和落脚点,为更好的服务老年客户,网点工作人员经常以“交朋友”的方式开展贴心服务,努力践行“您身边的银行”。
老年客户到网点办理业务时,该行工作人员经常全程关注保障其安全,防止发生摔、滑、夹、挤等意外情况;积极从语言关怀,业务指导等方面,耐心询问,有效提醒预防诈骗,切实保障老年客户个人资金安全等方面真正做到让“老人少跑腿、服务多跑路”
普惠金融助力,护航幸福晚年,下一步朱仙镇支行按照市县行要求,积极构建老年群体“能用、想用、敢用”的金融服务体系,共建敬老爱老养老金融生态,充分赢得老年人的信任,让朱仙镇农行温度传播到社会的每个角落。
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