为进一步弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，营造良好敬老爱老社会氛围，提升老年金融服务，中信银行宜宾临港支行以“孝亲敬老 情暖夕阳”为主题开展“敬老月”活动，着力于关爱老年群体，优化适老金融服务。

中信银行宜宾临港支行持续优化适老服务，积极开展适老化机制建设及服务设施建设的全面排查工作，不断优化网点软硬件服务。网点配备适老化服务设施，如放大镜、老花镜、轮椅、拐杖等，设置适老化服务咨询台、爱心座椅和老年人专柜。智慧柜台提供适老专区服务，交易流程中支持大字版页面展示；手机银行支持选择“幸福+”版，字体更大，画面更简洁，使用更方便；业务办理过程中，坚持专人全程陪同，为老年客户提供优质适老金融服务。

为优化为老服务，保障老年人合法权益，中信银行宜宾临港支行在“敬老月”期间，立足网点，走进社区，加强老年人维权知识宣传力度，引导老年人合理维权，提升老年人维权意识和维权能力。中信银行宜宾临港支行面向老年客户积极开展防诈骗宣传、反假宣传、防范非法集资宣传，对老年客户加强预警提示，以通俗易懂的语言贴近老年群体日常生活，通过案例讲解，提高老年客户风险防范意识与防范能力，切实保障老年客户资金安全，帮助老年客户“守护养老钱”。

中信银行宜宾临港支行始终秉持“金融为民”服务理念，积极履行社会责任，重视老年客户服务，优化支付服务，营造良好敬老爱老社会氛围。