去年召开的中央金融工作会议将“数字金融”作为金融五篇大文章之一。当前,金融机构都在加快推进数字化转型步伐,将数字思维注入金融服务全流程,提升金融供给的效率,降低金融服务的成本。
作为行业领军企业,兴业消费金融自成立以来就把数字化转型赋能作为经营管理和业务发展的关键支撑,坚持信息科技与业务战略匹配并适度前瞻的原则,持续加大数字化建设投入。
公司持续深化融合新兴科技,积极学习和应用大数据、人工智能、区块链、云计算等先进技术,借助金融科技全方位赋能服务全流程,自主研发“智子天信”自动化审批系统,并持续对风险策略模型迭代升级,极大提升风险评估准确度和贷款审批可靠性,并有效降低运营成本,提高作业效率,为客户带来更加便捷、更加高效的金融服务体验。截至2024年7月末,公司已经申请并取得专利、商标等知识产权494件,数字化建设成果逐步扩大。
在科技与金融融合的新趋势下,金融机构正面临着前所未有的战略机遇。数字金融已经成为推动机构转型发展的重要引擎。在这方面,兴业消费金融已经积累了不少有益的实践,走在了行业前列。
公司积极探索“数字金融+智慧司法”的跨域合作,投产区块链电子存证系统,运用区块链、大数据等先进金融科技手段,实现法院案件办理与金融业务系统的数据对接,减轻消费者举证压力。区块链技术具有不可伪造篡改、可追踪溯源和公开透明可验证三大特征,运用区块链技术将全流程的信贷电子数据上链,使电子数据成为电子证据,提升数据的可用性和可靠性,有效实现数据保护和消费者权益保护,并且构建更加高效的贷后处置通道,化解金融风险。目前公司通过区块链电子存证系统,联合泉州中院,实现了信贷全流程、全周期的电子存证、一键批量自动生成和递交诉讼材料,形成良好的示范效应。
近年来,兴业消费金融应用数字化技术的成果逐步扩大,致力于为客户提供更灵活、便捷、高效的金融服务。伴随数字人民币试点的不断推进,兴业消费金融主动把握数字化发展大趋势,启动数字人民币消费贷款项目。在母行兴业银行的指导及大力支持下,公司接入了数字人民币代付及代扣能力,将其与贷款产品有机融合,实现贷款资金以数字人民币形式直接发放至客户个人钱包,并支持客户通过钱包进行还款,拓宽了放贷还贷方式,助力打通消费信贷资金“最后一公里”。截至2024年8月末,兴业消费金融累计发放数字人民币消费贷款约4.7万笔、金额达71亿元。该项目系福建省数字人民币在消费贷款领域的首次应用,还荣获了2023年度福建省金融创新典型案例。
与此同时,兴业消费金融积极构建科技“朋友圈”,汇聚创新之力,推动金融科技发展。今年初,公司与中移动金融科技有限公司签署了合作协议共建“金融科技大数据联合实验室”,双方将围绕“智慧金融核心技术能力-金融大数据”共同研究金融科技的前沿技术和发展趋势,探索金融业务模式的创新和变革。
党的二十届三中全会高度重视安全问题,特别强调要完善金融监管体系,建设安全高效的金融基础设施。用户信息安全是消费者权益的重要组成部分。兴业消费金融高度重视用户信息安全的保护,在技术上加强安全技术保障体系建设,采取有效措施防攻击、防篡改、防泄密;建立健全网络安全动态防御体系,提高系统抵御内外部攻击破坏的能力。高标准的信息安全管理体系也获得了权威机构的肯定,公司于2022年12月获得国际独立第三方认证机构挪威船级社(DNV)颁发的ISO27001信息安全管理体系认证证书。此次认证获得中国合格评定国家认可委员会(CNAS)和英国皇家认可委员会(UKAS)的双重认可,标志着兴业消费金融信息安全管理达到了国际先进水平。
当前,数字技术正在全面赋能经济社会发展的各个领域,同样也深度影响着金融服务的业态和模式。兴业消费金融相关负责人表示,未来将继续坚持把数字化转型视为赋能可持续发展的重要力量,依托数字化工具优化金融供给,全面赋能业务发展和经营管理,精准服务新市民、农户、个体工商户等广大普惠客群,不断提升服务实体经济质效。