在惠民保、百万医疗等普惠型保险为消费者完成商业医疗险启蒙之后,如何打破同质化竞争,在健康险的红海市场争得一席之地,成为行业的共同诉求。不少企业瞄准了“做加法”,通过提供更全面、更先进、更多元、更便捷的保障向上探索更有品质的保险服务。
第七届进博会现场,镁信健康联合泰康在线、明亚保险经纪共同推出“臻安心·高疗无忧”产品服务计划,该产品具有“高额保障”、“品质服务”、“亲民价格”三大特点,打破了传统观点中高端医疗遥不可及的印象,涵盖住院、门诊、先进疗法、创新药械等多方面就医需求和医疗保障,在保障力度和保障范围上,均属业界前沿。
发布会现场,镁信健康战略客户部总经理王志文介绍,近年来,人民群众对于健康需求逐渐呈现出“多元化、个性化”等特征,希望以合理成本获得全面保障的同时,对健康服务的升级也有了明显的期待。当下的商业保险不仅要对日常高频发生的医疗费用做补偿,更需要为客户提供便捷、高效的医疗服务。“臻安心·高疗无忧”在产品设计之初,就充分考虑到了这些市场需求,通过精准靶向目前的保障与服务空缺,以亲民价格让消费者享受到高端医疗。
具体来看,“臻安心·高疗无忧”拥有高端医疗标配的一般门诊责任,不论是大病住院、还是小病看诊,都可以享受到保障;在特药保障方面,以患者为中心,坚持治疗效果优先,设置先进药械、外购药保障责任,保障患者在罹患疾病时能够获得规范化临床诊疗及对标国际的先进疗法和药械。在产品服务上,“臻安心·高疗无忧”配置了ICPN商保医生网络和专属健保管家,可以为客户提供就医规划指导,协助链接优质医疗资源和创新药械等全方位医疗服务,高效获取优质诊疗路径;在缓解用户医疗费用支出压力方面,该产品不仅设定了0免赔、最高400万高额门诊医疗费用保险金和最高600万住院费用医疗保险金,还接入了镁信健康推出的一码直付™服务——客户在一码直付™服务网络内的医院、药房窗口、尤其是以往保险直付难以覆盖的公立医院内,仅需在线提交医疗费用申请并出示直付二维码,便可享受自在就医;诊疗全程无需客户自行付费,出院后更有专人协助理赔,让医疗赔付更加便捷高效。
明亚保险经纪总裁杨臣表示,“好的产品和服务始终是用户的切实需求。未来我们将继续坚持以客户需求为出发点,以客户体验为旅程,开发出创新型的产品和服务,助力更多客群获得更专业、更精细化、更具品质的健康服务和就医自由。”
泰康在线副总裁丁峻峰表示,“在产品设计和升级迭代的过程中,泰康在线始终坚持以用户为中心的理念,深入挖掘并回应市场对于医疗保障的深层次诉求,确保用户在面对复杂多元的医疗环境时,能够获得对优质医药资源的保障需求及可及性服务保障。未来,我们将与镁信健康、明亚经纪继续携手,以用户需求为导向,提供更多样化、更全面的保险产品,释放商业健康险的价值。”
镁信健康战略客户部总经理王志文表示,“镁信健康始终致力于推动创新药械的可及性与可支付性。我们希望通过与泰康、明亚等行业优秀伙伴的合作,加速建立与产品高度契合的服务体系,让更多人能够享受到真正意义上的高端医疗,让更多人感受到保险让生活更美好。这是一份对未来的承诺,更是一份对品质生活的健康守护。”
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