今年,是新中国成立的第75周年。2024年11月2日,富德生命人寿厦门分公司举办“非遗竹编”亲子DIY缤纷活动,以此弘扬和传承中华优良的非遗文化,共同庆祝伟大祖国75岁生日。

活动伊始,主持人向嘉宾们介绍了竹编画的历史文化、制作流程以及主要特点。随后,小朋友们在家长的帮助下,开始竹编画的制作。大家聚精会神,采用一挑一压的技法进行编织,一根根竹篾在小朋友的手中不断游走,渐渐形成了一块方正的竹编板。最后,小朋友们把竹编板和卡纸装进画框,形成一幅幅独特的竹编画。

通过活动,积极推动文化传承与创新发展,为孩子们构建健康向上的生活价值观念导向,将非遗文化传承、爱国主义等理念植入活动当中,让孩子们在欢乐享受幸福亲子时光的同时,懂得珍视我们的民族文化遗产,树立远大理想,提升民族自信、文化自信,成为新一代共产主义接班人。

据富德生命人寿厦门分公司客服负责人吴再忠先生介绍,公司于2024年9月至11月持续组织开展“家·恋 —2024年客户服务活动”。活动以客户为中心,以与业务渠道融合为抓手,结合社会热点、地方特色开展。同时以线上、线下相结合方式推进,线上以“富德心服务”平台为依托,阶段性开展限时活动,提升客户日活,增进客户粘性;线下以现场活动为媒介,主动融入业务一线,搭建客户交流平台,提高客户服务活动价值,深化服务品牌,促进公司业务稳健发展。本次活动取得了良好的反馈,受到参加活动客户的赞誉,我们也将以此次客户服务活动为契机,持续深化服务创新,提升服务效率,优化服务体验,提升客户服务感知度和服务满意度。

“好服务,在富德”。富德生命人寿着力打造“家·恋”客服活动品牌,创新活动形式,提升服务品质,满足客户差异化活动需求,搭建零距离接触平台,感恩回馈客户的一路相伴。