京东11.11以最具诚意的价格、最有吸引力的商品以及最贴心的服务,为消费者带来又便宜又好的消费体验,持续释放消费活力。与此同时,京东数智供应链也为发展新质生产力,以及实体经济降本增效、回暖向好提供了强大助力。

2024年京东11.11趋势显示:

· 京东11.11再创新高!购物用户数同比增长超20%,京东采销直播订单量同比增长3.8倍。超17000个品牌成交额同比增长超5倍,超30000个中小商家成交额同比增长超2倍。

· 广东的购买力全国排名首位,北京以人均下单频次最高成为网购最活跃的省市。

· 百亿补贴商品数量同比增长4倍,真低价吸引大量用户涌入,拉动服饰美妆、农产品和产业带商品热销,羽绒服、冲锋衣、保暖内衣成交额同比增长翻倍。

· 县域市场消费更加活跃,更多智能、健康、运动的品质商品获得高速增长,家用洗地机、指尖血糖仪、运动羽绒服等产品成交额同比增长均达5倍。

· 热度TOP100品牌中国货占比超70%,家清纸品类商品在国货首购用户中占比高。

· 消费者对高品质、独特性的进口产品需求增加,京东国际食品品类的新品占比高达70%,丰富的选择带来销售激增。

· “按梗消费”热潮兴起,面子工程不止于脸、减法生活、隐藏款土特产等带动更多细分赛道产品获得了翻倍的销售增长。

· 通过专业可信赖的数智供应链技术与服务,京东持续助力实体经济降本增效与产业转型升级。京东11.11期间,京东云言犀数字人累计带货金额超过140亿元,京东工业“太璞”数智供应链解决方案助力工业采购提效超30%,政企企业采购帮助中小企业客户降本超过30%。

从全国消费热点看京东11.11:广东购买力居首 北京活跃度第一

京东11.11的全国消费热点趋势显示,广东的购买力今年依然强劲,排名全国第一,北京消费者则呈现出了较高的网购活跃度,成为人均单量最高的省市。与此同时,广大中西部边远地区也爆发出巨大的消费潜能,包括新疆在内的广大西部地区正在成为越来越多商家关注的市场,新疆可克达拉市成为今年京东11.11期间成交额增速最高的城市。京东过去15年来在新疆、西藏等地区持续投入建设供应链基础设施,正在让越来越多的用户享受到免费包邮和送货上门的高品质服务体验。

今年以来,“以旧换新”政策不断加码,为消费市场注入新活力,成为扩大内需、提振消费的重要发力点。全国超过90%的县域农村地区均有消费者通过京东进行以旧换新。

“按梗消费”热潮兴起:“面子工程 不止于脸”、“生活的顶配是零添加”等趋势拉动细分产品热销

当下的消费者越来越流行“按梗消费”,从智能家电到服饰美妆,从健康食品到家居用品,“又便宜又好”的京东11.11正在发生着一些有意思的消费现象。

“面子工程 不止于脸”:人们追求全身每一处细节的面护级精致呵护。调研显示,有65%的消费者认为头部、手部和口腔就是自己的“第二张脸”。在这个京东11.11,更多精细化成分的个护产品受到关注。从热销产品趋势来看,二硫化硒洗发水成交额同比增长5倍,私处护理产品增长87%,护发精油增长51%。

“生活的顶配是0添加”,很多消费者正在践行“减法生活”,调研显示,65.5%的人倾向“更多选择0添加、0糖、0脂的食品,追求无负担饮食”,追逐着减负的“0添加”生活。京东11.11期间,大量0添加的产品获得了高速增长,其中0添加调味品成交额同比增长超10倍,0添加米面粮、饼干蛋糕增长超4倍。银发族“老年轻了”。调研显示,银发族正与年轻人在更多消费场景产生交集,运动的装备选择、秋冬服饰的款式选择、美妆的功能选择等关注点有着高度重合。京东11.11期间,银发族的消费十分活跃,彩妆体验装成交额同比增长6倍,网球装备增长237%,运动羽绒服增长103%。神兽也“卷起来了”。今年以来国学类图书搜索增长明显,《山海经》关联搜索超120万次。京东11.11期间以《山海经》为元素的服饰、童书等产品备受消费者关注。山海经相关服饰搜索量同比增长8倍,山海经原著搜索量同比增长3倍,山海经相关漫画搜索量同比增长2倍。

“百亿补贴”真低价吸引大量用户涌入 拉动服饰美妆、农产品和产业带商品热销

过去一年间,京东百亿补贴计划凭借独特的促销玩法和低价策略,赢得了广大消费者的青睐。在今年京东11.11期间,参与百亿补贴计划的商品数量实现了4倍的同比增长,拉动服饰美妆、农产品和产业带商品热销,吸引了大量用户关注与购买。

京东11.11期间,百亿补贴服饰美妆的商品数量同比增长超3倍,耐克、波司登、李宁、安踏、欧莱雅等成为消费者更加关注的品牌,从消费者对服饰美妆的关注点来看,极寒保暖、安可拉红外套、羽绒服搭配、原生感妆容、秋冬格雷系、城市轻户外、精简护肤、新中式穿搭、复古风潮、防晒粉饼等成为关注度较高的趋势关键词。

针对产业带好物,京东推出“厂货百亿补贴”,为用户提供更多产业带好物和工厂直供好货,京东11.11期间便宜包邮商品数量同比增长超2倍,其中清洁纸品、家清用品、厨具水具、日用杂货等成为消费者更倾向选购的厂货品类。

京东超市今年3月上线“百亿农补”会场,三年投入100亿元资源补贴农产品,从而让消费者享受全网最低价的优质农特产。在“百亿农补”农特产品上,京东11.11期间以“产地价”直供全国消费者的产业带精选好物达2000多个,其中阿克苏苹果、内蒙古牛腱子、莱阳羊脂秋月梨、宿迁大闸蟹等成为关注度较高的地标农产品,更有如雅安鱼子酱、崇明岛藏红花、贵州抹茶等“隐藏款”土特产也备受消费者青睐。

县域消费热点:家居建材消费力强于一线市场 珠宝首饰成交额增速最高

县域经济不仅是中国经济增长潜力最大的底盘,而且在消费方面也展现出了强大的活力。京东11.11数据显示,在家装建材品类上,县域市场表现出比一线市场更强的消费力,家用电器是县域市场成交额最高的品类,珠宝首饰是成交额增速最高的品类。

从具体品类看,扫地机器人、洗碗机、烘干机等是更受县域消费者青睐的智能家电产品,在运动装备方面,运动羽绒服、羽毛球蒸球机、羽毛球捡球器更受欢迎。此外县域消费者对健康养生和生活品质也表现出了很高的消费需求,婴童维生素、指尖血糖仪、婴童复合维矿在健康消费品类中增幅亮眼,人参果、南瓜、柿子、白虾、雪莲果等成为县域消费者更青睐的生鲜食品。

国货消费热点:3C数码成为最热销国货品类 年轻人群占比持续提升

近年来,传统文化元素回归大众视野,新中式风格潮流受青睐。国货品牌通过融合传统文化与现代设计,赢得了更多消费者。数据显示,小米、海尔、美的、华为、联想、得力、京东京造等国货品牌在京东11.11期间热度保持高位,热销国货品类中手机、笔记本、平板电视成交额领跑,抽纸、普通洗衣液、洗洁精等国产日用品销量领先。

90后是对国货认可度最高的消费群体,他们在国货上的消费金额占比达到43%。广东省消费者的国货消费力最强,内蒙古消费者的消费结构中国货占比最高。一线市场消费者更偏好生鲜国货,二线市场消费者对宠物生活相关的国货产品更青睐,三线市场消费者在珠宝首饰类上选择更多国货产品,县域农村消费者购买了更多国产家用电器。

进口消费升温:婴幼儿奶粉是最受欢迎跨境消费品类 首次购人群关注美妆个护

消费者对高品质、独特性产品的需求增加,带动进口商品消费增长。从进口商品来源国来看,日本、美国、法国、澳大利亚、韩国等国家的产品热度更高。

从商品品类上看,婴幼儿奶粉是最受欢迎的跨境消费品类,美妆个护产品是更多消费者尝试跨境进口产品的开始。麦卡伦威士忌、西铁城男士手表、Switch游戏机等进口产品均获得了亮眼的销售增长,此外丹麦哈利波特系列乐高玩具、亚马逊GALISON拼图、楽天akoya珍珠项链等进口新奇特商品也在京东11.11期间热销。

从京东11.11看新质生产力:数字人主播带动140亿元销售 数智供应链助力实体经济增长

京东数智供应链不仅在京东11.11期间为消费者带来了更加便捷、高效的购物体验,同时也为构建新质生产力提供助力。京东坚持正道成功,通过专业可信赖的数智供应链技术与服务,持续助力实体经济降本增效与产业转型升级。

京东涉农金融服务目前已覆盖近50万乡村,为超1500万农户提供农村金融普惠服务,重点服务于牛羊、家禽、水产、生猪、果蔬等农畜产品领域。在以科技手段助力企业降本增效方面,京东云助力中小企业数字化降本30%,言犀数字人提升商家直播闲时转化率超过30%,京东11.11期间,累计带货金额超140亿元。智能客服服务超80万商家,处理咨询超过36亿次。

京东工业位居中国MRO采购服务市场排名第一,工业品商品供应SKU达到4166万个,通过整合自身供应链资源与服务能力,为推进新型工业化进程提供数智供应链技术与服务支撑。数字采购服务中小企业超260万家,助力工业品运输减碳40%,京东工业太璞数智供应链解决方案助力工业采购提效超30%,面向中小企业提供的集采服务可助力采购降本超过10%。京东11.11趋势显示,石油石化、汽车制造、电子制造、电力、电气制造成为采购额增长TOP5行业,永康五金产业带、衢州灭火器产业带、高密劳保鞋产业带、乐清电气产业带的成交额增长位居前列。

京东政企业务目前服务全国政企客户超800万家,覆盖全球500强企业超90%,助力企业采购成本降低30%,特别是在办公经营设备、生产保障物资、市场营销物资等品类的数字化采购上,为企业降本增效的效果显著。京东11.11期间,京东企业购推出企业专享价和阶梯价,覆盖50%的活跃中小企业用户,有效帮助中小企业客户降低采购成本超过30%,计划购、一键选品、先采后付等专有采购工具服务更受企业客户青睐。

京东11.11全方位展现了消费市场的多元化和活力。京东将继续发挥自身优势,以用户体验为中心,为消费者带来更多又便宜又好的商品和服务。