业务介绍

FTTR(Fiber to The Room)是一种全光家庭网络解决方案,通过光纤直接连接到家庭的每个房间,提供高速、稳定的网络接入。

中国联通作为国内领先的通信服务提供商,一直致力于为用户提供最优质的网络服务。我们拥有遍布全国的光纤网络,确保每一位用户都能享受到高速、稳定的网络体验。

联通FTTR的技术优势

高带宽:联通的FTTR技术可以提供千兆甚至万兆的带宽,大幅提升网络速度,满足高清视频、在线游戏、VR/AR应用等对带宽的苛刻需求。

低延迟:光纤传输速度快,联通的FTTR技术能大幅度降低网络延迟,提高网络响应速度,对在线游戏、远程办公和在线教育等需要低延迟的应用场景尤为重要。

全覆盖:FTTR有效缓解信号削弱和速率下降问题,实现有线和无线双千兆。联通的FTTR方案提升了宽带用户的实际使用体验和价值,实现全家一张网络,从客厅到房间、楼上到楼下都能自动切换Wi-Fi信号,不掉线。

FTTR自排障指南

网络连接问题、无法连接到网络。

1.确认光纤是否正确连接,检查光纤接头是否有松动或损坏。

2.重启FTTR设备,检查设备指示灯状态,确认设备是否正常工作。

3.确保终端设备(如手机、电脑)的Wi-Fi功能已开启,并尝试重新连接。

4.查询是否欠费

苹果设备连接问题

1.在苹果设备的Wi-Fi设置中关闭限制IP地址跟踪、私有无线局域网地址。手动配置DNS为114.114.114.114。

2.苹果手机的安全认证模式与国产手机略有不同,导致连接无线出现频繁的卡断以及掉线。解决方式是修改无线的加密方式。例如,将WPA3的验证模式设置为WPA2-PSK,加密模式改为AES。

设备指示灯异常

FTTR报障方式

如果经过上述过程,还是未解决您的问题,那只能求助我们的智家工程师啦,怎么联系他们呢?方法如下。

1.114转8号线

拨打114,接通后转8号线,将由联通公司专业修障团队为您解决网络问题。中国联通的报障流程简单快捷,以其卓越的网络覆盖和客户服务响应速度,赢得了广大用户的一致好评。我们的技术支持团队24小时待命,随时准备为您解决任何网络问题。

2.直接联系联通智家工程师

直接联系当时上门装机的智家工程师,将一对一为您解决网络问题。联通为用户提供详尽的FTTR服务,包括设备安装、网络配置、故障排查等,确保用户能够享受无忧的网络服务。

3.扫联通光猫二维码报障

使用微信扫描光猫上的二维码,填写能联系到您的手机号,将马上有专人联系您,为您解决网络问题。

4.中国联通APP自助查障报障

下载中国联通APP,用当时办理宽带预留的手机号登录。在首页上方的搜索栏中输入“宽带网络诊断”。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。