11月29日，赛力斯超级工厂媒体开放日在山城重庆举行，多家媒体走进这座“全球最先进的标杆工厂”，零距离见证“世界级好车”问界M9的智造过程，直观感受中国“新豪华”汽车智造和现代工业的魅力。

高端智能制造体系，赋能高效高质交付

在全球汽车产业加速向智能化、电动化转型的背景下，智能制造已经成为推动行业高质量发展的关键力量。赛力斯超级工厂作为中国智能制造的杰出代表和全球高端汽车制造的标杆，正以新质生产力为基石，为问界产品的高品质与高效率交付提供坚实保障。

在赛力斯超级工厂，AI赋能的科技感无处不在，从焊装车间自动化的焊接机器人到高精度大体量的冲压设备，再到厂区的自动搬运机器人及无人驾驶卡车，一系列自动化设备正有条不紊地执行着流水线任务，高效协同作业的每一个环节都展现出工厂科技“智”造的强大能力。工作人员介绍道：“我们的工厂是按照国际领先标准建设的，融合了全球领先的九大工艺技术，不仅单个工艺处于行业领先水平，拥有多项行业第一，而且在工艺的齐整性、完整性和完备性方面同样走在了行业前列。”

在这座工厂里，除了有超过1600台智能化设备和3000多台机器人协同作战，实现了关键工序100%自动化，还通过应用全球领先的9800吨超级智能压铸技术、铝车身冷连接技术等，提升了车身刚度和连接强度，使整车安全系数大幅提升。

为了进一步提升智造品质，赛力斯超级工厂还打造领先的质量检测与管理体系，采用了AI智能实时在线100%监测，以质量自动化成就超级质量。同时，依托工业数字底座“IOT 物联网平台”，为每辆车建立了精准的“一车一档”，实现了车型全价值链数据的精细化管理，并且全程可追溯。此外，工厂还应用了工业互联网、AI、数字孪生等诸多新技术，实现了智能排产、智能人力调度、AI智能运营等。

参观过程中，媒体嘉宾们体会到了厂内数智质量体系所带来的先进智造实力，厂内导入的600多套AI智能装备让他们印象深刻。这些智能装备通过实施全特性覆盖、全过程监控以及全维度分析的AI智能管理策略，为智能制造在安全性、效率提升及质量保障方面构筑了坚实的防线。值得一提的是，工厂还创新性的实现了AI智联防错，成功将个性化定制融入工业化生产流程之中，开创了AI技术在总装工艺领域大规模应用的先河。

有媒体表示：“交付是车辆生命周期的重要一环，体现的是品牌和企业的制造实力。从赛力斯超级工厂高效的生产线与智能管理体系中，我看到了科技创新如何深度融入汽车制造的每一个环节，感受到了品牌对于卓越品质与高效交付的执着追求。”

全心全意为用户服务，持续提升用户服务品质

在软件定义汽车的背景下，用户体验的持续进化，已经成为品牌赢得市场竞争的关键。问界始终坚持“全心全意为用户服务”，以卓越产品和无忧服务，加速为用户带来全场景、高满意度和优质的汽车全生命周期服务体验。

在销服环节，问界通过建立数智化服务平台，打造主动、预警、全时、及时、远程、移动服务的体系化能力，为用户提供产品使用全生命周期的智慧服务。在该平台赋能下，问界远程诊断覆盖整车全域，故障告警覆盖率行业一流，主动智慧服务5min响应时效行业一流。目前，问界已为用户提供了25项尊享服务，其中包括专属“远程工程师”、返程托运、代客充电等7项新增举措，以及18项线上服务，累计服务次数超过3万次。

此外，问界还在全国220多个城市，建立了600余家体验中心和270多家用户中心，真正做到贴近用户、便利用户、服务用户。

在补能服务方面，问界坚持用户在哪里，服务就在哪里，积极构建智能充电生态圈，让“有路的地方就有高质量充电”。基于此，问界构建了“尊享自建超充站+旅游路线目充站+头部合作站”的补能网，在300多个城市、10万桩的助力下，让用户即便远上珠峰，也能轻松补能。

智电融合发展时代，问界始终坚持“以用户为中心”，通过技术创新推动智能制造体系的不断升级和优化，成功赢得超过50万用户的信任和认可。其中，问界新M7累计大定突破30万辆，连续11个月蝉联中国新势力销量第一；问界M9上市11个月累计大定突破18万辆，连续7个月蝉联50万以上车型销量冠军。

未来，问界将通过持续升级的制造体系、质量管理和服务品质，满足消费者对智能、舒适、安全汽车生活的需求，真正做到以“智慧重塑豪华”推动行业向前发展，助力中国“智造”汽车加速驶向世界。