（2024年12月9日，福建厦门）近日，苏先生因平板屏幕显示异常，来到华为授权服务中心（厦门SM广场）寻求帮助。面对这一棘手问题，技术顾问瞿亚杰以专业的技艺和细致的服务，为苏先生解决了困扰，展现了华为服务的温度与责任，获得用户高度赞誉。

拿到损坏的设备后，瞿亚杰迅速展开诊断，初步判断屏幕存在问题，并决定通过更换新屏幕测试修复方案。操作完成后，平板的显示问题得到解决。然而，考虑到用户的旧屏幕并未出现明显损坏，瞿亚杰秉持“为用户多想一步”的服务态度，决定进一步排查，寻找问题的根本原因。通过仔细检查，瞿亚杰发现问题可能出在屏幕排线上。他反复调试排线，成功修复了故障，最终避免了不必要的屏幕更换。在传达好消息时，他还细心地提醒苏先生：“平板已经修复正常，且无需更换屏幕。此外，正值‘华为服务 回馈礼遇’活动，您还能享受免人工费优惠，总计为您节省了2000多元！”

听闻这一消息，苏先生激动万分，对门店服务团队的专业和真诚服务连连称赞：“太感谢你们了！不仅技术过硬，还能站在消费者的角度考虑问题，真的让人感动！”维修完成后，苏先生又向瞿亚杰表达感激之情。

几天后，这段维修经历迎来了温暖的“续篇”。苏先生亲自带着一面写有“妙手回春，治机一流”的锦旗来到门店，再次对瞿亚杰的高超技艺与贴心服务表示由衷感谢。他动情地说道：“这次维修经历不仅让我对华为服务刮目相看，更让我感受到真正的用心服务。”

即日起至12月31日，“华为服务 回馈礼遇”温暖开启，包括备件8.8折、换电池立减50元、维修免人工费、免费贴膜、免上门服务费等多重服务权益，为用户带来更贴心的服务体验。未来，华为授权服务中心将持续通过多元化场景和深度服务，与用户建立更紧密的情感连接。