近日，由京东物流推出的智能运输调度系统方案——“数智化运输履约决策平台”凭借其创新设计与技术实力，先后荣获2024年德国IF产品设计奖、德国红点设计大奖，再次体现京东物流通过科技创新为降低社会物流成本做出的持续努力。

据京东物流相关负责人介绍：“该平台深度融合了人工智能、大数据、5G、云计算及物联网等前沿技术，结合供应链运输优化、运筹学、机器学习、深度学习和货量预测等理论为复杂系统提供智能化的决策支持，支持公路、航空、铁路和多式联运多种运输方式，实现了物流运输的全链条智能化管理。”相关人士指出，“数智化运输履约决策平台”将成为京东物流助力全社会降低物流成本又一重要方案，将不仅为京东物流提质增效，也能有效为物流行业合作伙伴降低成本、提高效率。

算法加持 实现物流运输全链条智能管理

京东物流的终极梦想是助力社会化物流成本从超过18%降低到6%-8%，以及践行“把货物放在离消费者最近的地方”和“最大化减少搬运次数”的核心理念，不仅是对物流效率追求的极致表达，也是对社会经济发展大局的深刻理解。京东物流推出的“数智化运输履约决策平台”，正是这一愿景的具体实践。

具体来说，面对每日数千万包裹的庞大运输需求，以及运输需求分布的高度动态性，若仅依靠人工调度决策，不仅难度大，而且失误率高。“数智化运输履约决策平台”通过综合货量预测、运输时效、碳排放、天气等多种因素，打破了单一资源类型的限制，实现了对社会资源的最大化利用。这一举措不仅显著减少了货物的搬运次数，降低了车辆空驶等待的时间，提高了车辆的利用率，从而有效地降低了整体的物流成本。

在运输过程中，该平台可利用物联网技术，实时跟踪人、车和货物的状态，智能识别司机不安全驾驶行为、路线偏离等异常情况。一旦发现问题，平台通过多模态大模型触达提醒并指导司机处理。针对未及时处理的异常，系统也将自动升级至管理人员干预，确保驾驶过程全程安全。此外，运输和管控全程都基于地图进行透明直观展示，为客户带来稳定可靠、省心安全的物流服务。

助力企业降本增效 推动行业转型升级

“数智化运输履约决策平台”的应用，不仅让京东物流自身大力提速，更为数十万家企业客户带来了实实在在的降本增效效果。通过智能化优化，平台每天处理超过10万车次运输任务，支持一体化供应链下商家的运输需求，显著提升了整个供应链的运输效率和人员效率，降低了运营成本，为客户创造了更大的价值。

以近年来京东物流服务江西南康家具市场举例。家具品类以实木类桌、椅、床、衣柜等主，作为非标准化的大件，在运输的转运环节，装卸次数越多，破损就越高，物流运作难度大。京东物流通过智能调度拉直路由，实现山东、广东、四川等多个大流向省区集货直发，整体时效提升超过1.5天，大大缩短家具商品的运输时间，而在降低破损方面，通过减少中转环节、干线装运一体以确保整体装车质量等举措，将家具在运输途中的破损率降低50%。

未来，在《有效降低全社会物流成本行动方案》的指导下，京东物流将持续加强在数智化领域探索，实现合作伙伴共赢和行业高质量发展，助力全社会物流成本降低。

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