12月10日,在第三届深圳2024中国电子商务论坛(COM.E ON Forum 2024)上,俄罗斯面向中国企业家的头部跨境电子商务平台Ozon Global宣布,明年的销售佣金将减少近一半。同时,Ozon Global将在中国东部和南部推出6个合作伙伴仓储中心——这意味着Ozon Global的物流基础设施将覆盖中国所有地区。
公司还将继续扩大中国卖家在独联体国家的销售地域:到2025年底,来自中国的企业家不仅可以向俄罗斯、白俄罗斯和哈萨克斯坦交付订单,还能够向市场所在的另外5个国家(吉尔吉斯斯坦、亚美尼亚、乌兹别克斯坦、阿塞拜疆和格鲁吉亚)交付订单。因此,中国卖家的潜在买家将超过2亿人。
2025年,Ozon Global将在东宁、阿拉山口、杭州、东莞、义乌和上海建立新的合作伙伴配送中心。中国南部和东部地区物流基础设施的扩建将更便于这些地区的卖家发货,从而大大加快向俄罗斯和独联体国家客户交付订单的速度。
为了提升中国商家在平台上的占有率,刺激中国卖家产品营业额增长,公司还宣布在卖家个人主页中推出新的“招标”版块。Ozon Global会在每两周选择出一个最受买家欢迎的产品,并在相关版块展示。拥有同类产品卡的卖家可以申请参与投标,并报出自己的价格及其他商品销售条件。提供最佳条件的卖家将赢得招标,并在14天内获得佣金降至1%的优惠政策。同时,Ozon Global还会提供额外营销支持:他们的产品卡将在平台的搜索引擎和Ozon主页上进行推广。
此外,该公司还在论坛上宣布,将价值1500卢布以下商品的销售佣金减少近一半。现在,这些商品的最高销售佣金为12%。自2024年开始,该公司还大幅降低了低价商品销售商的物流成本。
Ozon Global大中华区总裁Simon Huang表示:“2024年前三季度,Ozon Global上中国卖家的营业额同比增长了2.2倍,来自中国的订单数量增长了2.5倍。我们将继续投资,在俄罗斯和独联体国家推广中国商品,并不断努力改善卖家的条件。因此,降低成本和扩大企业的销售地域是我们近期的首要任务。”
Ozon Global还积极致力于提高针对中国企业家的服务质量。公司已完全实现培训团队本地化,以帮助中国卖家快速适应平台,高效启动业务流程。到2024年底,Ozon Global还将推出中文客服中心以及电话客服,用卖家的母语为他们提供及时、优质的帮助,改善他们的平台体验,快速解决复杂问题。
Ozon Global自2022年在深圳开设办事处以来,一直积极发展与中国企业家的合作关系。2023年,该公司在东莞开设了第一家伙伴仓储中心,2024年上半年,又在珲春、绥芬河、哈尔滨、黑河和霍尔果斯开设了五家合作伙伴保税仓储中心。去年,Ozon Global还入选了2023福布斯中国・出海全球化品牌TOP30。
Ozon是俄罗斯一家拥有发达物流网络的多品类电商平台。该公司在哈萨克斯坦、亚美尼亚、白俄罗斯、俄罗斯、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦、阿塞拜疆、格鲁吉亚以及中国和土耳其开展业务。该网站向消费者提供20多个类别的3.7亿多种产品:从书籍和服装到食品和保健品。已有5350万活跃消费者通过Ozon开发的物流基础设施接收订单,这也使55万多名企业家能够在俄罗斯和独联体国家销售商品。
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