作为高端智能轻卡领导者，2019年，针对物流行业精细化的发展趋势，欧马可以“行业深度定制”的理念，为用户打造更具价值的解决方案，从买车、用车、养车、管车等各个环节助力降本增效，为用户提供TCO最优的综合价值。在本次评选活动中，欧马可更是得到年轻用户与行业专业的深度认可，荣获TCO价值卡车奖。
【欧马可荣获TCO价值卡车奖】
行业深度定制为客户实现更高运营价值
对于物流运输企业而言，实现更高运营价值是其最高的诉求。对此欧马可针对物流行业精细化的发展趋势，进一步聚焦细分运输工况的作业需求，推出行业深度定制一体化解决方案，打造更高效、更可靠、出勤率更高、更丰富的产品组合，为客户实现更高运营的价值。
针对城市货运城市货运场景，欧马可为城市货运打造行业首个“深度定制一体化解决方案”，全面包含快递之星、绿通之星、冷链之星、城配之星、搬家之星等为细分行业定制专属产品。依托丰富的产品组合，欧马可全面满足商超配送、搬家运输、快递快运、冷链运输、果蔬运输等城市货运运输场景对运输装备的定制需求，为城配市场货运带来更大运营价值。
【欧马可城市货运行业深度定制一体化产品组合】
针对快速发展的快递行业，欧马可根据快递行业运输的特殊性，推出“快递行业深度定制一体化解决方案”。不仅全面覆盖城市城郊仓到站、城际仓到仓快递运输作业场景，更可提供轴距从3360mm到7300mm、吨级平台(GVW)从4.5T到18T、货箱从4200mm到9800mm的几十种产品产品组合。以轻量化、极限装载设计的产品，全面满足快递用户的产品需求，助力快递行业更高效快速发展。
【欧马可快递之星系列产品】
持续创新升级 卓越服务贯穿全生命周期
卓越的产品是实现更高运营价值的基础，贯穿全生命周期优质的服务则是高运营价值的保障。欧马可对此不断提升服务标准，创新推出服务举措，以全程无忧的服务将养车成本降至最低，助力用户在日常运营的点滴之间节省成本、提高效率和竞争力。
2019年，欧马可再一次引领行业服务升级，持续推进服务理念转型，实现从单纯服务车向以服务人为基础，关注卡车司机群体，满足货物运输需求的转变，围绕“车、货、人”的服务需求，打造服务系统解决方案，保障用户提升全生命周期运营价值。
【欧马可 “暖心服务”理念下推出“暖春行动”】
在车辆服务保障方面，欧马可推出轻卡2年、中卡3年不限里程超长保修， 20大核心零部件4年不限里程超长保修，形成了整车及核心零部件一体化超长质保，并且欧马可还针对变速箱、发动机等维修费用高、维修时间长的大总成件，创新性提出了“只换不修”的服务政策，不仅节约维修用时，更能保障产品品质，为用户带来更高的收益。在货物安全方面，欧马可持续实施的“1+2+4+15”24小时限时服务政策和配件限时到位政策，最大程度保证货物安全，进一步满足货物运输高效率的需求，保障用户运营价值的最大化。
【欧马可移动服务车】
同时，欧马可通过对用户服务的进一步洞察，提出“暖心服务”理念，借力遍布全国的700多家服务网络创新推出“暖心救援服务”;打造“超级会员”机制，督促用户、引导用户正确使用车辆;推出“移动服务车间”，将服务主动送到客户中间去，帮助用户节省时间，降低运营成本。
精准把握用户需求 推出全新欧航中卡品牌
当下，受政策法规的影响，物流行业面临“轻卡偏小、重卡偏大”的问题，同时新一代卡车司机对产品的舒适性、人性化等也提出了全新要求。在卡车大变革时代，福田汽车精准把握全新一代用户需求，基于欧洲标准，联合超级卡车联盟，汇聚戴姆勒、康明斯、采埃孚、威伯科、大陆电子等超级卡车全球创新联盟的科技智慧，以全新一代科技，将欧马可S5超级中卡焕新升级为欧航中卡品牌，全面满足全新一代用户对于产品高舒适、高安全、高出勤率的要求。
【人性化设计打造的驾驶室】
为了给全新一代用户带来更舒适的乘驾体验，欧航产品驾驶室全面升级。宽敞空间让用户在车内活动自如，众多储物空间帮助用户实现杂物收纳。人性化设计座椅，贴合人体最佳舒适坐姿，减震性能更好。上浅下深的全新内饰设计，有助于缓解用户的视觉疲劳的同时更显档次。中控台设计倾向于驾驶位，不仅有利于用户日常操作，也让驾驶更加动感。豪华仪表盘、多功能方向盘、倒车雷达、遥控钥匙、中控锁、电动门窗、大灯调节、水杯架、冷暖空调也是一应俱全等配置，为用户带来更高端的尊贵驾乘体验。
得用户者得天下。本次欧马可斩获TCO价值卡车奖行业大奖，是欧马可立足商用车本质属性，关注全新一代用户需求的成果。既是对欧马的鼓励更是鞭策其前进的动力，未来，欧马可将持续秉承也用户为核心的理念，开拓创新，为用户打造更加卓越的产品与服务解决方案，提升全生命周期运营价值，在2020年再次创造新的辉煌。
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