一年一度的“金音奖”中国最佳客户联络中心与卓越客户体验奖榜单公布,竹间智能从1593个参评企业中脱颖而出,评选为“2019中国最佳客户联络中心技术解决方案奖”。
金音奖——中国最佳客户联络中心与卓越客服体验评选表彰大会与颁奖典礼是业界公认的呼叫中心行业“奥斯卡奖”,是以4PS呼叫中心国际标准作为评选标准,以其核心管理体系为依据,参照550个管理指标,从战略、流程、人员、平台技术、绩效等五个维度对参选企业进行评测。
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