1月10日，2020年春运正式启动，近30亿人次的春运大军即将陆续启程。巴士管家携手苏州汽车客运北站/南站、南京汽车客运南站、开封中心客运站、廊坊汽车总站等客运企业共同启动“温暖春运 情满旅途”2020春运活动。

活动现场，巴士管家与客运企业为春运返乡旅客带去了春运车票红包、春节福袋等暖心福利，并手把手指导部分乘客操作线上购票、刷脸售取票、刷脸进站等产品服务，全力保障旅客安心、舒心、放心回家过年。

今年春运，巴士管家将汽车票电子客票、智能购票终端等新技术进一步服务于旅客，并增强综合出行“一程到抵”服务能力，让旅客能够高效利用城际与市内组合交通资源，在一个平台即完成全程出行需求，顺畅抵达目的地。

科技助力春运，智慧客运提速回家路

在近30亿人次出行的春运大军中，就有近25亿人次的公路大巴出行旅客。巴士管家作为中国道路运输协会官方互联网售票平台，目前汽车票已覆盖全国22个省、260多个地级市的官方资源，初步实现了汽车票在线售票、在线退改、电子检票、电子发票全流程电子化服务。

春运期间，旅客使用巴士管家购汽车票后，可在江苏、浙江、河北、甘肃等全国500余家车站直接“扫码进站”，并支持江苏南通、宜兴、泗洪、宿迁等80余家车站“电子发票”申请。

同时，线下“智慧车站”也得到了进一步建设。巴士管家已率先实现公路客运“刷脸售取票”+“刷脸进闸”一站式刷脸乘车服务。

目前，刷脸乘车设备已在江苏、安徽、河北等多个省市汽车站投入使用，凭脸购票、刷脸进站将进一步缓解2020年春运汽车客运站高峰购票压力及排队拥挤问题，提高乘客出行效率。

城际+市内一站式出行，回家更顺畅

据了解，公路客运出行总量今年虽有所下降，但出行服务得到全面提升。除了科技创新带来的改善，“定制客运”模式的创新也是一大核心抓手。

今年春运，旅客可在江苏、安徽、河南、山东、河北、江西、广西、广东等20个省市看到定制客运的身影。巴士管家定制客运也已覆盖全国1000余条线路，更好的为春运旅客提供点到点、门到门客运服务。

每年春运，周转换乘一直是个大难题。据往年春运相关大数据显示，48%旅客至少经历1次城际换乘，10%旅客需要中转2次以上。

巴士管家以定制客运为载体，充分发挥公路客运灵活性，围绕机场、高铁站等交通枢纽提供机场接送、高铁接送联程衔接服务，极大缓解了集中客流区用车难、换乘难问题。

而对于部分旅客“最后一公里”的出行需求，巴士管家市内出行解决方案为城际出行起到了很好的补充作用。巴士管家市内出行覆盖网约车聚合打车、公交地铁查询服务。春运前夕，巴士管家在全国86城接入出租车服务，进一步满足了更多旅客春运出行需求。

以公路客运为核心，巴士管家覆盖汽车票、机票、城际拼车、城际快线、机场/高铁接送、包车、网约车、公交地铁查询等城际+市内出行服务，旅客在一个APP就能完成长、中、短途出行。2020年春运，“一程到抵”让出行更简单。

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