2020庚子年的春节，以一场没有硝烟的战争拉开序幕。应对突如其来的新冠肺炎，是国之大事，也需要社会各界齐心协力。与17年前SARS时相比，如今互联网在人们生活中的地位更加重要。正因如此，当意外袭来，互联网人更应利用技术优势，肩负起抗击疫情的责任。

数字广东网络建设有限公司(下称“数字广东公司”)作为广东“数字政府”的建设运营中心，昼夜不停参与疫情防控，助力打赢疫情防卫战。

搭建在线防疫服务平台

面对疫情，群众在不同网络平台间搜索信息，可能由于消息重复或不实而加重紧张情绪。

为积极应对广东省新型肺炎疫情，向群众提供通畅的疫情信息，日前，由数字广东公司建设运维的“粤省事”移动政务服务平台和“粤商通”涉企政务服务平台上线“疫情防控服务专区”。

专区包括全国疫情情况、权威防疫资讯、抗疫正能量事件、群防群治战疫情和防疫便民共五大内容和相关服务，向用户一站式提供及时、准确和权威的疫情信息和前线抗击疫情事件。用户在专区可实时查询疫情数据、权威防疫资讯和知识，帮助用户更全面更及时的专业防疫知识，同时专区开通了辟谣专栏，供用户了解相关辟谣信息，让用户掌握真实可靠的防疫情况，及时克服恐慌情绪、齐心抵抗疫情。此外，专区还提供疫情寻人最新播报，每日定时更新确诊病例乘坐的途径广东省车次、航班等相关路径信息。用户亦可通过专区全国同乘疫情查询功能，获知本人曾乘坐的交通工具是否列入可疑疫情范围。

由数字广东公司提供技术支持的广东政务服务网开设“疫情实时动态”专区，“粤政易”协同办公平台上线疫情数据监控服务，进一步发挥“数字政府”一体化平台对疫情防控工作的支撑作用，为群众提供通畅的疫情信息。

此外，数字广东公司是国务院“互联网+督查”小程序技术支持单位之一。小程序面向社会征集有关地方和部门在疫情防控工作中责任落实不到位、防控不力、推诿扯皮、敷衍塞责等问题线索，以及改进和加强防控工作的意见建议。

加班加点助力疫情防控

突如其来的肺炎疫情为普通民众的春节假日安排摁下紧急暂停键，而数字广东公司的许多员工却被摁下临时加速键。

防疫工作在全国开展以来，数字广东公司迅速响应号召，把支撑疫情防控作为当前首要任务。公司主要负责人带队成立疫情防控工作小组和工作专班，投入技术服务团队超过200人，建立7*24小时响应机制，支撑疫情防控期间广东省政务外网平台和省市政务云、网健康运行及快速响应，保障“粤省事”“粤商通”“粤政易”和广东政务服务网等系统应用，对突发事故进行高效应急处置。

为尽快推出疫情防控相应服务，各产品团队争分夺秒，有的匆匆扒两口饭又回到电脑前，有的在家一边照顾孩子一边做产品开发冲刺，有的停下车在驾驶位打开电脑……虽然分散在全国各地，但大家的心始终聚在一起。经过4天不眠不休的奋战，“粤省事”疫情防控专区第一个版本上线，“粤商通”、广东政务服务网、“粤政易”等平台的防疫服务也随之在一天内推出。

支持各政府单位信息和服务系统的高效、稳定运作是数字广东公司的重要服务内容。在加强防护、确保人员安全的前提下，数字广东公司及时安排工作人员在广东省应急管理厅、卫生健康委、教育厅、政务服务数据管理局等部门驻场，全力做好应急管理、信息统计上报、防控信息宣传、政务数据共享和地图服务等疫情防控工作支撑以及服务系统的开发。

在疫情防控阶段，通讯畅通是重要一环。为加强应急联络和通讯保障，数字广东公司利用 “粤政易”协同办公平台快速搭建起部门和地市在线实时信息联络渠道，加强电子政务外网通信保障，确保视频会议等网络通信稳定，助力政府部门保持信息畅通，第一时间掌握防控疫情，迅速做出应对措施。

诚然，2020年是低起的一年。但过去的时间不能重启，我们能做的就是积极遏制疫情扩散、为夺取防控斗争胜利贡献力量。这场没有硝烟的战争，数字广东与武汉同在，与大家同在。

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