目前，随着供应端智能手机更换周期的逐步缩短，大量次新机进入二手市场。需求方面，智能手机的创新空间乏力，使得新机让用户惊艳的新功能越来越少，二手次新机以更高的性价比成为了优选项。在存量经济的新周期中，消费需求的多样化，为二手手机交易的爆发带来了新的契机。为了抓住市场机遇，转转等二手电商平台强势加入，不仅让市场更加热闹，也为买卖双方的交易增加提供了更多可能。

调查显示，随着互联网技术的发展，用户的上网时间逐渐增加，认知也更加先进，因此在二手交易平台上更容易产生手机交易。同时，与传统线下二手手机中存在的低买高卖、压低卖家价格、给买家虚报高价等现象相比，转转等支持验机、质保、保卖、寄卖，并且能够提供物流、担保、客诉和风控等增值和保障服务的线上交易平台，更容易获得用户的信任。

非标属性带来的信息不对称和信任问题是二手商品交易的难点，特别是对于单价高、净值高的二手手机来说，更需要通过标准化的中间服务来提高交易效率。借助微信生体系的顶级流量，转转通过创新的C2B2C模式，提供包括质检验机、质保等在内的履约服务，让买卖双方在对手机的各项使用情况有了清晰的认识后更加放心交易，从而促进二手手机的流转，也建立起属于自身的核心竞争力。

此外，2019年11月，转转主导建立B2B二手交易平台“采货侠”，包括线上回收平台、供应链头部企业和全国主要区域的渠道商纷纷参与投资。推出一个月后，二手手机行业的重要玩家找靓机也投资加入转转旗下的B2B联盟，这显示出在二手手机这样的垂直领域，越来越多的行业玩家看好并愿意加入在转转的联盟下，通过深耕产业链实现多方共赢。

随着公众资源循环利用责任意识的提升和二手闲置经济基础设施及配套体系的完善，未来国内二手经济潜力巨大，而二手电商平台的快速增长成为二手市场发展的重要助力。目前，转转通过提高精细化运营能力、优化客户体验等一系列措施，在整个二手电商APP中占据领先位置，在线上流量中占有相当大的份额，不仅拥有更多的护城河优势，也在不断促进整个行业的健康有序发展。

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