前言

深圳确诊病例已累计至170例（截至1月31日，来源：深圳卫健委），防疫压力持续提升。目前，深圳大学总医院专门用于接收核酸检测为阴性但仍需继续治疗的患者。该院的物业服务正是由中航物业提供。

医院物业在防疫工作的最前线，是直接接触病患的高度隔离区、高度危险性岗位，医辅、保洁、安保、工程都有涉及。

中航物业深圳大学总医院项目，是一个成立仅两年，全体人员平均年龄仅22岁，骨干平均年龄26岁的青春团队。尤其是医辅部的小姑娘们，大多是20岁左右，还有好几个是00后。

在防控一线，这支年轻的团队与医院医护团队并肩防疫作战，工作效率/质量和工作态度得到院方医护团队的直接认可，各科室领导和医生、护士对物业人员纷纷点赞，表示大家配合默契，都是深大总院一份子。

因为工作繁忙(且越来越忙)，项目工作人员没有时间去详细记述他们所经历的一切，项目经理助理常博文提供了他的工作日记。我们从中摘取了一些，供大家了解医院物业工作人员在防控一线的工作情况。

项目物业管理层：隔离病区物业服务情况现场摸排

1月18日 星期六

今日协助配合急诊ICU开科事宜。

环境部：

项目总值接急诊电话要求物业立即安排人员配合急诊ICU开科事宜，为后续新型肺炎隔离做准备，项目立即响应安排调度1人、安管2人、医辅2人、保洁5人共计9人支援现场工作。于1月22日正常启用。启用后环境线条安排4人24小时不间断保洁，并从1月29日起同时承担隔离区消毒清洁、医疗废物回收等工作。

急诊ICU(该科室收治冠状病毒感染病人使用)开科全面消毒

医辅部：

接后勤主任通知，配合急诊EICU防疫情开科筹备工作，紧急安排现场值班管理层1人，抽调运送骨干1人配合搬运、标识粘贴工作。

积极参与院感科组织的防控培训

1月19日 星期天

环境部：影像科CT室全面消毒处理

接影像科通知要求凡疑似病例做完CT后需做全面消毒，我部安排保洁经理李胜利亲自带队负责消毒消杀工作，截止目前累计消杀10余次。

1月22日 星期三

环境部：发热门诊高风险高频次配合事宜 ——了不起的保洁班长李秀明!

今天接院感科通知要求在该科单独设岗。这又是一个直面感染患者的工作岗位!夸张一点可以说是在“死亡一线”了!让谁去呢?部门主管刚开始考虑，保洁班长李秀明就主动请缨，愿意接替发热门诊岗位。并于1月23日起在发热门诊隔离区负责日常保洁，和病人就诊诊室消毒。目前我院感科日均接诊发热病人70余例，李秀明不声不响、一刻不停的工作，日均消毒次数达100次，最大限度地为这个“炮火中的阵地”提供良好的环境。

1月23日 星期四

医辅部：发热门诊高风险高频次配合事宜——这天出现了一件让我们胆战心惊事！

接院感科紧急通知，为配合发热门诊24小时接诊工作，我们安排了4名医辅员(田玲、孔文敬、陈柳兰、邓姝)参加防护培训，并于1月24日开始24小时轮值岗位。

这天出现了一件让我们胆战心惊事的事情：运送线条员工唐桎值岗期间出现头昏胸闷等感冒症状!全科一下子拉响警钟，立即将他隔离起来治疗和检查!万幸的是：经血液检验测试，他只是普通轻微感冒!一场虚惊后，唐桎经过口服药病情第二天就好转了，并坚持重上岗位值班。

发热门诊隔离区内值班的医辅人员

1月24日 星期五(除夕)

疫情就是命令。今天因为疫情我们配合院方专门安排了多个岗位——都是直接接触感染患者、高危险的岗位。

除夕夜，在隔离病区接到家人电话的物业“基层员工”李经理

安管部：今日起，开始安排岗位配合院方对隔离观察人员进行管控

急诊一楼、二楼留观隔离区设立24小时值班岗(这也防控“前线中的前线”岗位)，每层分别安排2人专岗特勤安保工作，主要看管隔离人员出入。我们特勤岗员工(急诊一楼：蔡泽宏、黄超烽;急诊二楼：段军、尹崇卫)接到工作任务后，没有任何推脱和怨言，每天站在工作的岗位上，温和耐心地对待病人，一丝不苟地执行任务。

隔离病区，零距离守护一线医护的“战士”

同日，项目配合在住院一楼门岗及急诊门岗设立24小时4人轮值，院内出入人员体温测量，及督导口罩佩戴;安排3人配合院感科，在住院部、急诊、门诊、发热门诊外围设立专项隔离通道。

快速设置发热病人隔离通道

医辅部：配合院方对外来人员体温测量登记

设立门诊一楼发热预检分诊处，安排导医人员1人进行门诊出入人员体温测量、初步询问来源等初筛检查。

医辅部导医组的8个小姑娘(曾海媚、林玉玲、欧晓童、刘金贤、吴禹佳、陈灵花、封燕灵、李爱婷)，没有人后退一步，大家每天轮流到岗位上值守。

1月25日 星期六(大年初一)

急诊科的“娥姐”表示她不休息。

陆秀娥急诊科的医辅员——不言而喻，急诊科区域也是高风险重点区域。她个子小小，但是干活特麻利，刚30岁的她，在医辅部算是“老大姐”了。她工作中处处以身作则，医辅部的小妹妹都喊她“娥姐”。

作为部门里 “拖家带口”的少数人，部门里本想安排她大年初一休息一天，和家人一起过个年，但是“娥姐”表示，现在工作任务这么重，她不休息。

每天12小时连轴转配合急诊科工作，从年前到现在(发稿日1月30日)一直没有休息。从科室护士长到实习护士，大家提起“娥姐”，个个都要夸一句“娥姐真是不错!”。当然，一直以来，大家就都是这么认可她。

1月18日-29日

环境部：

1）24小时响应医院特殊科室消毒

根据院感科关于夜间消毒的指示，项目立即响应安排供方保洁现场负责人李胜利经理驻守医院，李胜利经理身先士卒，带领夜班负责发热门诊、急诊隔离病区等区域的消毒灭菌工作，夜班同步跟进。临床医护人员纷纷点赞中航物业的政治觉悟和鼎力支持。

2）全院区医疗废物收送

针对高度风险的感染性废物，实现单独存放，多层封装并做到日产日清，做到整体运行正常、风险可控。

3）住院病区打蜡

过年期间住院部打蜡作业并未暂停，机动队伍坚守现场。1月19日-29日完成泌尿外科、血液肿瘤科、普外科累计打蜡面积约3000余平方米。

医辅部：配合发热门诊进行疾控标本运送工作

医疗运送组按照院感防护要求，运送高危疑似传染标本至市疾控中心，运送全程防护该标本，确保标本不外泄感染。截至目前，共外送疾控标本200余管。

收集发热门诊血液标本的运送小哥

安管部：配合急诊、发热门诊开科物资转运

每日在现场工作有力保障的基础上，抽调4人加班加点配合急诊及感染科防疫情开科筹备工作，主要搬运防护物资、治疗仪器、病床等物资转运，累计搬运物资1062件，累计工时380余个小时。

入口处进行体温检测

情急之下，搭把手的安管小哥

工程部：配合急诊、发热门诊开科等高风险区域安装维护

每日在现场工作有力保障的基础上，加班加点配合急诊及感染科防疫情开科筹备工作，主要为开科前维护安装调试、层流空调运行测试、安装EICU门禁、维修传递窗消毒灯及12个移动消毒架、大厅安装门帘、安装标识、维修EICU洗手盘、清洗空调过滤网、封堵回风口、调试急诊新开科电脑、打印机、挂钟12个、门诊楼关闭调整所有电梯停靠负一层(12台)、安装空气消毒机6台、公共区域仪器用电源插座安装5个、护士站桌面开数据线孔2个、安装专家门诊空气消毒机2台、房门维修、安装空气消毒机电源插座6个、留观室洗手间毛巾架及其它用具安装、急诊留观室拆所有窗帘、感染科粘贴标识、安装镜子、EICU安装电话、网线3组、急诊EICU卫生间安装毛巾架、感染科安装电热水器、挂钟、整理线路、维修206综合病室感应水龙头、地漏等，累计工时376个小时。

急诊ICU开科，层流空调系统全面检测

急诊ICU开科，弱电系统全面保养测试

1月30日 星期四(大年初六)

今晚医院“抗疫群里”护理部两大主任和临床护长对我们的认可与赞美：

“致敬咱们医护人员和咱们辅助配合人员”

“医辅表现也是非常棒（三个大拇指点赞）！”

“4位医辅人员和……也好棒！大家配合默契！”

“医辅人员也是咱们深大总医院抗击疫情、并肩作战不可或缺的重要力量！”

……

编后语

面对疫情，这支年轻的团队在项目经理齐芳的带领下，自1月26日起就全员到岗，不惧风险、不顾艰辛，牺牲小我，全面配合院方开展疫情防控和医疗救护工作。

值班经理参与急诊ICU开科现场协调办公会议

值班经理协同护长对一线员工进行预防冠状病毒防护考核

项目所有骨干人员全部在岗，身先士卒：

△项目副经理彭崧及项目经理助理常博文全程鼎力坚守至今;

△项目经理齐芳、项目经理助理罗通理、工程部副经理林文庆、医辅主管郭芳和环境部主管张自娟，根据公司要求及院方的召唤，提前终止休假，返回岗位现场;

△医辅部有孕在身的护理员线条负责人梁旭珍，不顾个人身体风险，春节留守;

△安保队长伍中正除夕前夜赶回项目现场;

△安保副队长赵梦，工程部主管戴满松也是全程值守项目现场至今;

△医辅主管郭芳也是早早结束休假，赶回项目现场值守等等，此次防疫战斗中，项目管理层团队中涌现了一批甘于奉献，任劳任怨，值得我们敬佩的优秀的管理人员。

随着时间推移，返深人员增加，深圳的防疫形势越来越严峻、工作也越来越繁重，他们的艰巨任务，才刚刚开始。

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