"这场疫情对你们日本门店的产品供应影响很大吧？日本顾客是否会对中国疫情期的产品存在顾虑？"

《新周刊》的记者胡先生通过微信，对植物医生日本市场负责人黄剑峰黄老师进行采访。

"对植物医生日本门店一点影响都没有！相反，植物医生日本门店对植物医生中国门店伸出援助之手，国际化的原本目的也是这个"。黄剑峰坚定地说。

"怎么可能，我采访其他行业，都说中国工厂开工延迟影响了日本销售。"

"植物医生在日本有独立的研发中心以及制造工厂，现在植物医生日本制产品不受影响，正在开工赶货。"

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原本《新周刊》记者，想了解这次疫情对于服务业的沉重打击情况，呼吁政府和社会各界引起重视，帮助服务行业渡过难关。深入了解后发现，虽然植物医生与国内其他服务业一样受疫情影响，但国际化的布局，让植物医生在抗击疫情上比同行多了一支部队。

《新周刊》记者对植物医生面对疫情展示出的顽强和乐观表示吃惊。

"一般的公司此时都在苦恼疫情带来的损失，植物医生湖北两百多家门店全关，可是居然还在为武汉医院源源不断捐助医疗物资，这个太不容易了。"

黄剑峰介绍了植物医生情况：全球有3500家门店，其中日本两家，香港一家；国内单品牌连锁店第一，都在核心商圈开店。植物医生日本心斋桥店的产品由植物医生在东京投资八年的汉方护肤科学研究中心研发，均为日本制造。

植物医生日本 东京汉方护肤科学研究中心

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在1月19日左右，非冠疫情悄然蔓延

武汉还沉浸在即将来临春节团圆气氛中

经历过第一次SARS的植物医生日本市场负责人黄剑峰嗅出了不详的味道，建议武汉分公司总经理陈湾，把植物医生口罩与防疫知识结合宣传一下。

仅隔一天，口罩一抢而空。

九零后的武汉分公司总经理陈湾，觉得效果很好，于是向各地仓库申请调用一些口罩。

各运营公司根据各区域实际需求，灵活调配产品，是连锁业的一大优势。植物医生日本市场负责人黄老师，主动联系武汉分公司，愿意帮忙在日本采购口罩，当时日本医用口罩储备还很充足。

在日采购口罩，始于帮兄弟区域调货的本能

却意外为武汉医院捐赠医用口罩抢得先机——

1月23日凌晨，武汉紧急封城！

植物医生董事长解勇紧急指示：全国所有仓库库存口罩都往武汉运送，口罩一律免费！

同时又指示日本团队：继续在日大量采购医用口罩，不惜一切代价救灾要紧！

封城当天，植物医生第一批捐赠的日本口罩已经采购完毕，第一时间已经发往武汉，截至目前一共捐赠了3批医用级口罩。因武汉封城物流受阻，国家邮政迟缓了几天，植物医生武汉门店一收到，立刻通过顺丰快递，捐给了华中科技大学同济医院。

与此同时，植物医生日本团队紧急联系日本厂家开始采购，此外，植物医生日本研究所紧急商讨研发和生产口罩的事情，今后有一段时间防护疫情，口罩仍是刚需。就这样，植物医生日本市场刚开始运营，就体现了国际化的优势，东方不亮西方亮，充分调动日本资源，与国内一起共度难关。

几天后，日本各大商业街的口罩被中国游客买空，而植物医生心斋桥店却免费供应口罩，吸引大批顾客的好感。

植物医生日本心斋桥店门口，免费领取口罩的公告

这个招牌被游客拍成照片，在自媒体到处疯传，第三方的网文也大量采纳了植物医生心斋桥免费供应口罩的照片。

记者被植物医生的精神所感动，问：

"你们受疫情影响那么厉害，还捐献，后面门店一时开不了，长时间无法销售，会不会一蹶不振啊？"

黄剑峰回答说："这你放心，一把火烧掉可口可乐公司所有的工厂，可以立刻重建，植物医生品牌优势还在，并拥有强大的国际化资源，相信春暖花开，战胜疫情后，将很快恢复并赶超。"

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