很难想象，一场疫情对社会运行的影响如此之大，它加速推动了社会数字化转型的进程，更多的行业、企业意识到“数字化”的重要性和紧迫性。展望2021年，注定绕不开数字化转型，在这场浪潮中，电信运营商有使命、有机遇、有优势，更有提升自身能力的巨大挑战。

云网融合筑牢数字化转型底座

作为新型信息基础设施的两大关键要素，泛在、智能、高速、安全的网络是实现万物互联的前提，而具有超强算力和存储能力的云则是承载各类信息服务的基础。进入5G时代，云和网共生共长、相互融合，正在成为新型信息基础设施的底座，共同推动着数字化转型的快速发展。

过去一年，云网融合的新一代信息技术构建起泛在的新型数字化基础设施，在疫情防控、复工复产中发挥了举足轻重的作用。

受疫情影响，社会的数字化需求被点燃，线下生产生活、消费场景被快速转移到云端。“通信大数据行程卡”助力疫情防控更精准，“云会议”让远程办公更高效，“云课堂”保障广大学子“停课不停学”，“云监工”让亿万网友见证中国速度……云网融合的新型信息基础设施全力支撑着“云上中国”的有序运转，正推动着全社会向数字化、智能化转型。

在构建数字化转型底座的过程中，云网融合既是新型信息基础设施的发展方向，也是电信运营商的特色和优势。过去一年，三大电信运营商加快打造5G、大数据中心等新型数字化基础设施，云网融合的能力优势不断凸显。中国电信推进“天翼云”向“2﹢4﹢31﹢X﹢O”的层次化布局演进，在全国拥有315个云资源池，实现了网随云动、入云便捷、云间畅达，形成具有独特优势的云网融合资源和服务能力。中国移动持续加快移动云建设，进行了辐射全国的“N﹢31﹢X”资源总体布局，着力建设云网一体、贴身服务、随心定制、安全可控的智慧云。中国联通实施“5﹢2﹢31﹢X”数据中心布局规划，正在加快深化全国数据中心布局建设，做强云网能力。

当前，在5G规模商用和新冠肺炎疫情刺激线上业务发展的双重作用下，千行百业对数字化转型的需求逐渐爆发。云网融合作为赋能数字化转型的基础底座，无疑成为电信运营商向综合智能信息服务商转型、提升数字化服务能力的关键战略业务。

蓄势提能打造数字化服务能力

“十四五”规划建议中多次提及数字化，为未来数字经济发展和社会数字化转型指明了方向。2021年是“十四五”的开局之年，数字化转型的浪潮将给信息通信业带来巨大的发展机遇，也对电信运营商服务社会数字化转型的能力提出了新的更高要求。

2020年年底召开的全国工业和信息化工作会议，将“加快制造业数字化转型”列为构建新发展格局的八项重点工作任务之一，提出夯实制造业数字化基础、开展制造业数字化转型行动、发展智能制造和服务型制造、提升软件支撑能力等具体要求。作为数字化转型的有力推动者，在加速构建云网融合信息基础设施的同时，加快自身的数字化转型，提升数字化服务的本领和能力，成为电信运营商的急迫任务。在近期召开的2021年度工作会议上，三大电信运营商纷纷明确，“数字化转型”依然是今年以及未来一段时间企业改革发展的关键词。

“云改数转”成为中国电信“十四五”发展的主要战略。中国电信坚持“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”的基本原则和总体思路，坚持以业务上云、系统上云、网络上云为核心的企业“云改”发展战略，将加快云网融合新型基础设施建设，努力打造差异化云网服务能力，积极赋能内外部数字化转型。

中国移动将5G﹢云作为数智化转型的“双引擎”，将持续从建设“信息高速”、运营“信息高铁”、打造“智慧中台”、构筑“创新高地”四个方面发力，加速推进数字化网络创新、数字化产品创新、数字化科技创新、数字化生态创新，全面加快企业数智化转型、高质量发展。

2021年是中国联通加快全面数字化转型、实现高质量发展新跃升的关键之年。中国联通提出构建“云网一体”基础架构，持续推进网络SDN化演进，以“一朵云”为目标，加快实施“5﹢2﹢31﹢X”的云网布局;加快业务运营数字化，重构业务生产和运营流程，通过中台快速沉淀核心能力和核心流程，面向“三个一切”、面向管理敏捷赋能;打造企业智慧运营大脑，建立透明高效、柔性敏捷的数字化运营体系，用数字化手段实现精准指挥调度和策略指导。

数字化转型不仅是电信运营商提质增效、能力提升的重要途径，更是助力数字经济发展、更好地服务社会数字化转型的主动探索。未来一段时间，电信运营商将持续加快新型信息基础设施建设，打造数字化能力平台，充分发挥云网融合的能力优势，为社会数字化转型注智赋能。(张佳丽)

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