如何为工业企业量身定制打造能用、管用、好用的行业云平台?政府部门应当如何扶持行业云平台的创建与服务?近日，由浙江省智能制造专家委员会(以下简称“浙智专委”)主办的 “行业工业互联网平台服务样本”研修班在衢州召开，对相关问题进行了集中解析。

“万丈高楼平地起。行业云平台只有将企业内部基本服务的基础做扎实，才能建好‘企业之间数字化协同服务’的大楼。”浙智专委主任毛光烈如是说。

确保“基本服务” 打消企业疑虑

今年1月，浙智专委发布《关于“开展行业工业互联网平台服务样本示范工作”的指导意见(试行)》(下简称《指导意见》) ，将“三优化一全员的数字化服务”明确为行业工业云平台对工业中小企业首先应该提供的基本服务。

记者了解到，所谓“三优化”， 即“优化”企业的人财物水电气的要素配置 ，“优化”生产计划安排、生产工艺与配方、生产物流方式、产品质检方式、对智造设备与智造单元及智造产线保养维修方式等生产过程的服务; “优化”企业内部产、供、销与进、销、存相关联业务及以客户为中心的各部门相协同的服务。

“一全员”则是指行业云平台对上云用云企业的全体员工根据各自的分工与岗位权限，为其提供与岗位职责相适应的PC端、车间看板端、企业大屏端、手机端的事务或业务的数字。

“在湖州长兴县，正在建设的长兴纺织行业工业互联网平台，面向织造工厂的云服务体系包含工业数据采集和汇聚、生产过程的无纸化管理等内容。”浙江大学云边协同技术研究中心副主任才振功举例道，该平台已服务不少于50家企业，助企业效益提升10%以上。

上云用云能解决哪些问题呢?究竟划不划算?数据安全、工艺配方等技术秘密、客户关系等商业秘密能保证安全吗?需要正视的是，国内工业中小企业对上云用云仍存在诸多疑问。

“通过‘基本服务’的试点示范，可让企业自己体验好处与方便，从而解除对上云的疑虑。”毛光烈表示，基本服务是云平台的准入级的服务，是工业平台经济发展的切入口，是做好智能制造 “下半场”的通行证。

着眼供需双赢 优化商业模式

“搭建工业互联网平台，推进‘基本服务样本’示范推广，必须打好线下基础，定好平台服务商入围条件，做好平台服务商竞争性遴选。”浙智专委副主任徐纪平表示，这三项基础工作缺一不可。

何谓线下基础?他认为，具体包括完成细分行业的企业数字化改造试点示范、总结提炼模式工作，拟订复制推广计划。“地方政府不应在没有线下基础的行业和时候，就想当然地建平台、育目号召企业上平台。”

“鉴于有的信息化公司利用平台项目‘跑马圈地’，使政府和企业存在选择性因境，可建立由政府主管部门、企业用户、智造专家组成的评审专家组，逐个听取平台商的解决方案并设疑询问，逐项打分汇总，进行遴选。” 徐纪平建议。

现场专家介绍，目前云平台服务的盈利即收费方式大致有专业服务、功能订阅、应用分成、金融服务、平台销售五种。各有优劣，缺乏直接拿来可用的标准答案，仍需探索务实灵活的商业模式

徐纪平指出，收费方式虽然是灵活多变的，但是究其本质，还是要着眼于供需两方的双赢。

与会专家建议，工业互联网能帮助企业更轻量化、更迅速地应用智能制造，政府实施扶持政策存在必要性，特别是在云平台起步时要加大培育扶持。“具体而言，在云平台上线时可根据平台商的投资总额给予一定比例的补助;政府可对平台设定年度目标，如就上云用云企业数量、平台流量和应用效果等设立年终考核奖励。”(洪恒飞 记者 江耘)

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