“只为用户而生”，是创立七年的轻松集团始终坚守的发展理念。“千淘万漉虽心苦，吹尽狂沙始到金”，七年的坚守，让轻松集团站在了健康保障行业的制高点，在行业美誉度调研中位列第一，成为市场上最值得信赖的健康保障平台。

2021年5月21日，在以“百年辉煌路，健康新征程”为主题的健康界峰会暨北京协和医院建院百年纪念学术活动中，轻松集团创始人、董事长兼CEO杨胤受邀出席本次峰会，并在以“新财富，新领军”为主题的中国健康财富大会发表了《升维突破， 打造3000万家庭值得信赖的健康保障平台》的演讲，就轻松集团的发展路径做出分享，也为国内健康保障事业的发展提供了重要的参考。

有了方向 就有了前进和力量

2014年，轻松集团首创了互联网大病众筹模式，并自此开始在健康保障领域持续深耕，正如杨胤在演讲中所说：“轻松集团是健康保障科技平台，为用户提供值得信赖的健康保障是我们的坚定方向。”

有了方向，就有了前进的力量。一直以来，轻松集团始终围绕用户的健康保障需求，以科技为手段链接各方资源，最终实现资源匹配的升维，即从原来简单的“双方匹配”，升级为“多方匹配”，给用户一个“既解决资源问题，也解决资金问题”的综合性解决方案。

而这个“升维”过程的关键，其实是轻松集团“以用户为中心”理念的进一步落地。近年来，我国的信息化取得了长足的发展，各行各业都积累了海量的数据，而这些对于健康保障行业来说，加以正确的运用，便能助力企业的发展。轻松集团以用户为中心，站在用户的立场，切实为他们解决深度的需求，让大数据不再成为企业的“上帝视角”，成为用户视角的大数据。

轻松集团作为大病众筹模式的首创者，轻松筹为数以百万计的大病患者筹措了宝贵的治疗资金。在这一过程中，产生了海量的数据，轻松集团以用户为中心，用户纳入了信息系统的建设和使用中。轻松集团将调研的这些数据放到了居民保障的小场景中进行分析，对政府、医院、保险公司、平台、患者进行了有效的整合链接，近日，南通九部门联合推出的定制型惠民商业补充医疗保险——“医保南通保”，轻松集团成为这一补充医保产品的技术支持平台。

这种补充医保不仅做到了医保和商保的真正衔接，为居民提供了切切实实的保障，还将这张保障大网里的政府、医院、保险公司、平台、患者等主体全都紧密地连接了起来，各个节点的运营效率也得到了有效的提高，最大化地避免了资源浪费，让数据的价值远远超过了其本身。

以科技为魂 倾听用户心声打造精准和个性化的健康服务

当下，大数据、云计算、区块链等信息技术的发展如日中天，轻松集团坚持以科技为魂，倾听用户心声，了解用户对健康保障的需求，依靠AI、大数据、区块链等新科技为用户提供更加精准的产品和服务。

为了更好地聚焦微场景，轻松集团凭借创始产品轻松筹服务积累的多维度数据信息，在现有的大数据规模和AI技术上，开发了一套完整的智能运营平台——AI Cares。它不但能够有效地链接用户、平台、第三方，为用户提供资金、资源等一整套完整的解决方案，甚至还能将用户的小需求，做成系统化的大生态，帮助有特殊需求的人群实现资源的精准匹配。

而自从有了AI cares系统之后，以往被传统保险业拒之门外的肝病患者也可以通过轻松集团专为他们设立的单病种互联网医院，实现养、康、检、医、药的全面医疗健康服务，让这一群体享受到了实实在在的福利。

“十三五”期间，在科技的引领下，“互联网+医疗健康”建设取得子丰硕成果，切实为群众减轻了就医负担。今年，是“十四五”开局之年，在“健康中国”建设迈上新台阶的同时，“互联网+医疗健康”服务体系也必将进一步健全行完善。而轻松集团也将借助科技的力量，通过数据的积累和服务的迭代，将数据转化为服务，让数据为企业的业务服务，以更加细分的产品形态来满足用户多元化、个性化的需求，为“健康中国”的建设贡献更多的力量。

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