洗车作为刚需、高频、低客单价的业务，已经成为当今汽服门店不可分割的一部分。汽服门店通过洗车业务吸引客户进店，进而增加与客户互动沟通的机会，建立良好的客情关系。其次，被洗车业务吸引的车主，也为门店后续的维护保修等增项服务带来了更多的机会和空间。

然而，传统的洗车业务也面临着诸多现实的挑战：一是洗美行业人力资源匮乏，且人员流动性强，给管理带来很大的不便；二是人工成本高，为门店经营造成很大的压力；而且人工洗车很难制定统一的标准，洗车的效果往往不能让顾客满意。

如今人类社会已经迈入智能时代，新科技不断地融入人们的生活，洗车行业也迅速向智能化、数字化转型。在这样的背景下，驿公里智能作为智能洗车行业的引领者和开拓者，通过大数据、云计算、人工智能等技术，推出了无人智能洗车机器人“愿景”及“阿尔法”系列。该系列能够根据不同的洗车场景、不同的车辆类型，定制编写洗车程序，进而满足不同类型顾客的需求。洗车过程中，通过图像识别技术感知汽车不同部位，从而对毛刷进行智能调节，让毛刷更加贴合汽车角度，做到真正的无死角、不伤车。与此同时，驿公里智能洗车机器人“阿尔法”，还能做到多台机器同时工作，可在约55秒左右完成清洗，为顾客节省大量的时间成本。

好的产品需要市场来检验。如今驿公里智能洗车服务已在全国范围内构建起完善的洗车网络，洗车站点遍布全国21个省份，138个城市，数量超过2500个，为千家万户的车主送去便利。

智能洗车相比传统洗车具有明显的优势：一是有效降低人工成本，机器成本则可以通过“融资租赁”的方式，有效降低一次性投入的压力。除首付外，每个月仅需支付四千到五千元租金，大大降低了智能洗车的准入门槛。其次，更高的洗车效率保障了一天内洗车的数量，在节约水资源，保护环境的同时极大优化了顾客体验，节省顾客的等待时间。再者，智能洗车服务根据客户对洗车清洁度的不同要求进行分级，而驿公里智能可以根据这些不同需求进行个性化定制，提高了智能洗车服务的灵活度。值得一提的是，驿公里智能最新推出的“阿尔法”智能洗车机器人，相比传统洗车机价格更低，占地面积更小，更加节约成本。

除此之外，智能洗车服务融入汽服门店后，也能带来很大的改变。一是为门店引流，有了智能洗车机，门店可以在各大平台上出售性价比更高的洗美服务，且不用担心清洗效果不稳定、服务做不完等问题。二是门店可以将智能洗车业务加入到会员套餐，以优惠的费用为会员客户服务。三是方便客户筛选，将外观清洗和内部精洗分开来做，还可以针对后者做进一步转化。四是智能洗车单独设置工位，24小时营业，一方面为客户随时随地提供高质量服务，另一方面也增加了工位的利用率。五是门店在运营上可结合汽车维修保养业务，针对车主做UGC分享，将门店打造成网红打卡点等，吸引更多顾客。

随着互联网的发展对洗车行业带来的巨大影响，以及年轻车主对网络的依赖性、对新鲜事物高涨的热情，门店数字化、智能化是大势所趋，在驿公里智能的引领下，智能洗车或使门店未来转型迈出的重要一步。

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