在用户需求日趋多元化的今天，单一的产品难以承载多样的用户心智。面对“千人千面”的住客群体，想要辐射更多人群，必须要有差异化的产品承接多样化的用户需求。

目前，华住旗下经营25个知名酒店品牌，从经济型的汉庭、海友，到中档的全季，再到高端的禧玥以及奢华的施柏阁……多元化的产品矩阵，为华住提供了覆盖更多客群的有力抓手。日前，美国《HOTELS》杂志发布的TOP50酒店品牌榜单中，华住旗下的多个品牌上榜。其中，汉庭酒店以254106间客房、2780家酒店荣膺第三。

与此同时，《HOTELS》杂志公布了2020年度“全球酒店集团225强”(HOTELS 225)的最新排名，华住集团凭借652162间客房、6789家酒店荣登2020年度“全球酒店集团225强”榜单第7名，较2019年排名提升2位。

《HOTELS》杂志表示，此次榜单主要基于房间数量进行评选。相较于往年的评选机制，此次榜单评选将入围酒店的客房数量要求从4000间提升至近7000间。更严格的评选标准、更稀缺的榜单名额，也进一步提升了此次“全球酒店集团225强”(HOTELS 225)的榜单含金量。

华住提出，未来在规模化发展同时，将更加注重门店精益化管理，在酒店品质和服务的“深度”上持续加码。在疫情常态化防控的基础上，华住不仅在净新房、100%实时动态健康监测、无接触服务以及硬件保障标准四方面持续加大投入力度，还充分连接了行业上下游，全体系、全流程，引导加盟商和酒店落实品质要求，全方面筑造让消费者安心入住的放心酒店。

在深耕“精益增长”的同时，华住也在积极布局下沉市场。援引公开数据，2020 年国内连锁酒店渗透率为 31.5%，低于全球 41.9%的平均水平和美国 72.9%的水平，有很大提升空间。

随着城市化进程加速，得益于基础交通设施的改善，商务出行和休闲旅游都更加便捷，三、四线城市正在成为新的市场增长点。华住经营数据也显示，在疫情常态化后，三、四线城市展现出了更快、更稳的复苏反弹态势。从疫情期间中国酒店业市场复苏数据来看，品牌化、连锁化的酒店抗风险和恢复能力更强，而本土品牌的崛起，也让人们看到中国服务的发展实力。

如果说“下沉三四线”、“发力中高端”等战略是华住经营多年的内向梳理，那么多元的品牌矩阵则是基于用户洞察所延展出的外向表达。

近年来，随着高净值人群的不断壮大，对于奢华旅行和极致体验的需求不断提升。今年5月，华住旗下首家施柏阁品牌已于济南开业。不仅如此，华住还携手保时捷设计精品集团，将于全球范围内的国际大都市共同打造联名奢华生活方式品牌 -- 施柏阁保时捷设计酒店，树立奢华型酒店的行业标杆。

除了在中高端市场的全面布局，华住旗下汉庭酒店推出汉庭3.5版本，以物尖价实的住宿体验，重新定义经济型酒店的全新形态。

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