技术难度在增加，研发能力却停滞，研发方法论专家建议这样来破局

——研发方法论专家孙永伟博士访谈

记者：

孙博士好，前不久，我们就如何提升企业的研发能力和研发效率，更有效地突破高难度技术瓶颈，对您进行了专访。作为创新方法领域的资深专家、RDMI（国际研发方法协会）主席、全球最高级别的TRIZ五级大师，基于多年的企业研发一线实战经验，您提出了通过系统深入应用研发方法论，来破解企业研发能力提升的困局。这一独到见解得到了业界专家们的广泛认同，也得到了企业研发人员的深度共鸣，普遍认为非常契合我国企业所面临的现状。不少读者反响强烈，希望了解更多的细节，本次采访，我们想请您就这一话题进行一次更深入的探讨。谢谢！

高水平企业普遍面临着技术问题难度增加与研发能力相对滞后的新态势

孙永伟：

好的，近几年来，随着我国企业产品和技术的快速升级迭代，许多企业的研发开始进入“深水区”，甚至到了“无人区”。研发团队面临的高难度问题越来越多，问题越来越复杂，规模也越来越大；多年来不敢想、不敢碰的世界性难题，如今也摆在研发团队面前，成为要必须克服的难关。

我在运用研发方法论指导一些高水平企业解决难题时发现，它们往往面临着很多高难度的技术瓶颈亟需突破。为了攻克这些技术难题，企业往往不惜重金购买研发设备、招聘研发人员，但取得的效果并不明显，很多时候仍然是一筹莫展、束手无策。

应当说，随着我国高校的教学改革，以及企业技术人员的实战历练，近年来研发人员的整体水平和能力在不断提升；但是另一方面，所需解决问题的难度也在大幅提升；当能力的提升速度跟不上问题难度的增加速度，企业就会产生更多的困惑、焦虑、无奈和无助。因此，如何快速提升研发能力，成为企业面临的重要而急迫的课题。

记者：

是的，随着市场竞争越来越激烈，人才流动越来越频繁，企业的产品、技术、管理越来越趋于同质化。面对高度的竞争压力，很多企业都在竭力构建差异化的竞争优势，构建动态“护城河”。企业除了增加研发资金、研发设备、研发人员的投入，还选择了延长工作时间的方法来提升竞争力；有些行业“996”、“007”工作制甚至成为常态了。那么如何解决这个问题呢？

孙永伟：

是的，研发企业过度加班是一种普遍现象。与国外竞争企业相比，加班已成为我国企业建立竞争力优势的最普遍方式；但从长远来看，这种做法难以为继。过度加班虽然会在短期内产生一些效果，但也会极大地影响员工的身心健康、家庭幸福，落下许多方面的“后遗症”。

那么，如何在少加班的前提下提升研发能力呢？我们透过下面简单的公式，来寻找另外一条路。

解决问题的总工作量 = 解决问题的效率 X 工作时间

在“996”模式不能持续的情况下，研发团队将来的工作时间会普遍降下来。加班这条路走不通了，必然会倒逼企业在提高效率方面做更多努力。但是，正如我上面提到的，相同行业、相同层次的企业趋于同质化，其研发团队的专业能力相差不多，解决问题的效率也差别不大。在这种情况下，如何构建差异化的竞争优势呢？

以我多年在 DFSS (六西格玛设计)、 TRIZ (解决发明问题理论)、 FMEA (潜在失效模式和后果分析)、 DoE (试验设计)、 NPI (新产品导入)等方面的经验来看，系统深入地引入方法论可以提高研发团队解决问题的能力。研发团队的能力提高了，解决问题的效率也就提高了。如此，就能给企业带来差异化的竞争优势，加深加宽企业的护城河。

为什么说先进的方法论可以提高效率呢？方法论就相当于我们从事脑力劳动时的工具。举例说明，当我们在从事体力劳动时，特别是那些有一定难度的工作时，通过工具可以大幅提高效率。以交通为例，飞机、高铁、汽车、自行车等等都是工具，不借助这些工具就不能行走吗？靠我们的双腿也能走，但是效率太低，如果距离比较短，还可以忍受，但是如果距离非常远，不借助交通工具就不行了。体力劳动的工具已经深入到我们工作、生活的各个方面，缺乏工具支持是难以想象的；但是当我们从事研发活动时，却很少想到使用脑力劳动的工具。

事实上，人们在解决问题的过程中已经总结出很多优秀的方法论，可以大大提高我们的工作效率。许多优秀的企业正是利用这些方法来提高效率。举例来说，GE(通用电气)上世纪90年代就开始采用六西格玛方法，形成了六西格玛文化；华为系统地导入集成产品开发（IPD），并经过不断优化，大大提升了研发效率；汽车企业广泛应用潜在失效模式及后果分析（FMEA），降低了新产品的风险。这种例子不胜枚举。

记者：

先进研发方法论的应用，会提高研发的效率和水平，这一点已经成为业内共识。但是很多企业在推广应用先进研发方法论方面，下了很大的功夫，却并没有收到显著的成效。这其中有哪些原因呢？

孙永伟：

从我20多年来一直在领先的企业和研发机构从业的经历来看，研发团队需要解决的问题种类很多，相应的研发方法也不应该是单一的。不同问题需要借助不同的方法来解决，就像我们完成不同的任务要用不同的工具，治疗不同类型的疾病需要有不同的治疗方法一样。

正是由于我发现研发团队遇到的问题并非单一类型，所以提出了研发方法论理论体系。对不同层次、不同类型的问题，应采用不同的方法加以解决。总的来说，我们可以将其划分为四个层次：决策层、流程层、执行层和作业层。当需要决策研发项目的方向时，可采用 NPI (新产品导入)或 IPD (集成产品开发)；当需要对单一项目流程进行管控时，可采用 DFSS (六西格玛设计)；当需要解决具体的技术问题时，可引入 TRIZ、 DoE、 FMEA；当需要进行更详细的分析时，可应用回归分析、功能分析等。这些方法的系统导入，可以提高研发的效率和项目的成功率。

孙永伟博士提出的研发方法理论体系的四个层级

综上，研发团队掌握先进的研发方法论，能使企业在较短的时间内，低成本地提高研发水平。为此，我建议为应对越来越难、越来越多的技术难题，企业应该改变传统、低效、混乱的研发方式，运用先进的方法论武装研发团队的头脑，全面提升企业的研发能力和水平，使企业具备更强的技术竞争力！

记者：

好的，谢谢孙博士接受我们的采访，也相信孙博士的介绍对广大研发人员在推广应用方法论方面，能够提供进一步的启发和帮助。

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