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员工超3000人,揭秘辛选联合创始人辛巴辛有志凭何 “玩转”直播电商

来源:壹点网 2021-10-25 09:45:30
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据研究机构调研显示,2020年中国直播电商市场规模已超1.2万亿元,年增长率达197%。如此庞大的市场规模和快速的年增长率,意味着直播电商市场潜力仍然巨大。同时,日趋成熟的行业格局,也对入局者提出了更高要求,未来直播电商企业想要继续在稳步提升的市场规模中分得一杯羹,就需要作出更专业、规范的布局。

作为头部直播电商企业,辛选集团就率先在团队组建上做了文章。根据辛选联合创始人辛巴辛有志公布的数据来看,辛巴背后的团队成员已超3000人,这些人员涵盖了选品、运营策划、仓储客服等职能岗位。完善的人员配置架构背后,是辛巴具有前瞻性的商业“逻辑”。

因为直播电商行业本质上还是将产品卖给消费者,所以辛巴将“选品”作为业务逻辑链条中的第一大关。辛巴认为,只有选出好的产品,才能获得消费者好评。因此在选品过程中,辛巴除了注重产品质量和价格外,还力求紧贴消费者需求。比如,辛巴会通过用户画像来分析用户需求,再辅以问卷调查、直播互动等方式来加强与用户的交流等等。

不过,光选出产品还不够,辛巴还设立了专门的团队梳理产品卖点和基础信息。只有他们构思好直播策略和商品定价策略之后,辛巴才会将“接力棒”交给主播,由主播进行专业讲解,让消费者更直观了解商品,进而更便捷、放心的购买商品。

待客户下单后如何安全并迅速的交付订单也是一大考验。对此,辛巴的做法是,打造现代化的仓储物流体系,在全国建立多个辛选的仓储基地。并且,辛巴与多家物流企业签订战略合作协议,让用户能以更快速度收到商品。多方合力下,辛巴真正做到了让用户买的放心,买完后也不必担心。

不难看出,今天的直播电商市场,已展现出了全新的行业景象。辛巴不断扩充职能团队,以期惠及更多用户的做法,便是典型案例。未来,我们期待有更多的“辛巴”与“辛选”为我们带来利好,也希望辛巴的商业逻辑,能助力他实现更高的商业价值。

 

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