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水滴公司旗下水滴保:逐步从网络化向智能化升级

来源:财讯网 2021-11-19 18:15:51
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日前,在“2021年香港金融科技周”上,水滴公司(NYSE:WDH))创始人兼CEO沈鹏在接受采访时称,水滴保从诞生起就是保险科技的台和业务模式,经过这几年在大数据、人工智能等科技方面的投入,已经逐步从网络化向智能化升级。

作为亚洲领先的国际金融科技盛会,“香港金融科技周2021”活动首次采用现场与线上混合的形式进行。活动以“齐领创金融科技的未来”为主题,来自100个经济体逾250多名演讲者、400家参展商、30个代表团参加盛会。

在接受采访时,沈鹏表示,水滴公司作为国内领先的保险和健康服务科技台,从成立的第一天起就明确了自己的使命“用互联网科技助推广大人民群众有保可医,保障亿万家庭”,其中互联网科技很重要的一部分就是保险科技。为了保持公司在保险科技领域的领先,公司这些年一方面不断增加研发投入,另一方面在人才引进方面下功夫。财报显示,水滴公司二季度研发投入已经过亿了,占二季度营业收入的10%以上;公司研发体系的团队规模也已经超过600人。

据介绍,目前水滴公司保险科技业务主要由水滴保承担,该台是依托于保险经纪牌照成立的保险科技台。水滴保主要联合保险公司定制高价比的商业保险,然后通过线上的方式将保险产品销售给用户。此外,水滴保还通过互联网进行用户挖掘和用户教育,通过线上方式为用户提供保险咨询、1对1的保险方案设计,投保之后的保全、理赔等各种服务。

沈鹏表示,水滴保从诞生起就是保险科技的台和业务模式,经过这几年在大数据、人工智能等科技方面的投入,已经逐步从网络化向智能化升级。

据悉水滴保搭建了多个智能化业务中台,包括智慧保险、智能营销、智能客服、智能核保和智能理赔等,在场景营销、线上获客、风险控制、渠道拓展、智能服务等方面积累了大量案例和经验。

其中,水滴的智能理赔系统,能够识别用户上传的影像信息,现已支持全国90%以上地市级公立医院单据,可对100多种材料有效进行验证和归类,材料完整审核率达到95%。而在审核与理算环节,根据风控标签和机器学模型因子,再根据大量的历史赔付数据,进行模型的测算,系统自动给出赔付结论。从模型开始计算,到最终出具赔付结论在毫秒级别就能完成,理赔准确率已经达到99.7%以上。

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