随着时间发展，如今中国汽车消费市场的主力军已经有了大转变，90后、00后这一批互联网下成长起来的年轻人已经成为车企最需要读懂的消费者。而想读懂年轻人自然要紧跟时代，除了要造出他们最需要的产品，能抓住他们眼球并且提供好的服务也成为了众多车企目前需要面临的挑战。

作为“时代的产物”，基因里就带着互联网基因的造车新势力凭借更懂得年轻用户的优势迅速崛起。而深耕市场多年的传统车企当然也不会认输，加速年轻化转型，在成立30周年时便将“造好每一辆大众，只为每一位的一句大众”作为slogan的上汽大众，便用自己的方式为消费者展现了一个全新的上汽大众。

直击痛点，专为年轻人打造

为了服务好年轻化购车群体，上汽大众加速转型，在目前国内消费市场最火的新能源领域，推出了更适合年轻人的ID.家族，而且做到了直击消费者痛点和需求。

在研发阶段，为了最大化“懂得”国内消费者，上汽大众设计师每年都会深入到消费者的家中进行调研，并和各界设计师深入沟通，只为更好地将精密德系造车工艺与国人习惯相结合，所以才能打造出朗逸、帕萨特、途观等一款又一款畅销多年的“神车”。

到了新能源车时代，同样如此，为了满足年轻人对于电动车也要有操控的需求，上汽大众专业底盘研发团队不懈努力，最终让ID.家族拥有了犹如燃油车一样的操控，动力输出没有一般纯电动车的“突兀”，而是非常舒服，方向盘力度均匀、指向精准，高速过弯支撑性也很强，让每个驾驶者都能畅享如燃油车一样的驾驶乐趣。

有这样的研发实力打底，上汽大众还不断加快产品投放节奏，让年轻人“不用等”。自今年2月开始，上汽大众平均每个月都要上市一款新车。除了新能源领域ID.家族的成员ID.4X 、ID.6X、ID.3，全新途昂家族、全新明锐PRO，以及“王炸组合”新帕萨特和新途观L都以更加年轻的设计和智能科技大幅升级，主动拥抱新时代青年。

坚守品质理念，营销“减龄”

除了优质产品的加速投放，上汽大众在营销方面的转型也毫不含糊。大众品牌以纯电产品ID.家族的推出为契机，构建了全新的代理制营销模式，目前ID.家族已有731家代理商，完全覆盖了全国一、二、三线城市。

在新的模式下，ID.车型将实行全国统一零售价，消除消费者对价格不透明的顾虑，代理商则专注于邀约、试驾、车型介绍等线下服务，为用户提供更佳的服务体验。同时，上汽大众超级APP与ID.伙伴、ID.天使、ID.大使等线上营销服务团队，将线下渠道与线上直连打通，令消费体验更高效。

未来，上汽大众还准备学习苹果，打造出多种混合式销售形态，最大化给消费者不一样的体验。

此外，在新潮玩法方面上汽大众也频频出圈，ID.4 X 强势跨界，与王者荣耀职业联赛选手合作的视频在 B 站上走红，被粉丝再剪辑并二次传播，自传播量已破百万；ID.3推出限量定制潮服、玩偶、趣玩科技产品等。在年轻人消费集中的新零售方面，大众品牌聚力直播电商，做了上万场的直播，短视频播放也超过了几十万；上汽大众每个经销商都是直播中心，几乎每个经销商，都有自己的短视频和抖音号，经销商每周都会有直播。

坚守品质且不停地刷新品牌在年轻用户中的存在感和品牌力，拉近与年轻用户间的距离，上汽大众的年轻化转型做得有声有色，值得整个行业学习。

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