科技日报记者 龙跃梅
1月6日,2022微信公开课PRO在广州正式开讲,包括视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等在内的重磅应用悉数亮相,分享了上述一系列产品的新变化、新能力、新思考。本届公开课以“入微”为主题,预示着微信迈进产品打磨入微、行业创新入微、服务场景入微的新阶段。
记者从现场获悉,视频号两周年,用户观看屡创新高,上线“创作者激励计划”;微信支付连接数千万商户,撬动社会消费5200亿元,微信支付分推出欠费不停机、音视频会员“先看后付、不看不付”等信任消费服务;小程序日活突破4.5亿,活跃小程序数量同比上涨41%;搜一搜月活用户过7亿,搜索入口遍布微信生态各个场景;企业微信1小时产生1.4亿次服务,连接带来信任、创新与发展。
视频号打造原子化基础组件
视频号两岁了。在2022微信公开课PRO上,视频号公布了过去一年的成长变化,包括消费增长、能力释放、鼓励内容、作者激励等四个方面。
内容消费方面,视频号爆款频出,点赞破百万的内容层出不穷,视频号成为用户浏览新闻事件、体验休闲娱乐的新平台。
未来,视频号将鼓励有烟火气的、真人原创的内容,包括生活小技巧、泛娱乐、泛资讯等视频和直播。视频号还推出了“创作者激励计划”,对原创内容提供流量倾斜,让1000万原创作者有流量,推动100万优质创作者有收入,进一步完善内容创作者的成长体系。
微信支付,不止支付
谈起微信支付的目标,腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖回忆道:“我们的目标是让微信支付成为微信用户的生活习惯,成为他们生活的一部分。”
微信支付一直致力于商家的数字化经营,通过商户与微信支付卡券系统全部打通,发放消费券。过去几年,微信支付实际核销各类优惠金额229亿元,撬动社会消费5200亿元。
除了中大型品牌商家,还有海量的小微商户通过微信支付收款,超过1亿个收款码被发放。张颖透露,过去几年,微信支付从未在小微商户收款业务中实现盈利,一直都处于亏损状态。“即便如此,我们还会继续补贴超过100亿元帮助小微商户进行数字化升级。”
2021年微信支付与政府、众多品牌合作,也邀请更多用户参与,推出爱心餐一块捐活动,捐1元钱请“城市美容师”每周吃顿爱心餐。
小程序日活突破4.5亿
2017年-2022年,小程序迎来五周年,团队正向着当初设立的目标“让小程序触手可及,无处不在”不断迈进。在2022年微信公开课PRO上,微信开放平台负责人曾鸣表示,2021年,小程序日活突破4.5亿,活跃小程序数量同比提升41%,日均使用次数同比增长32%。
受疫情影响,过去两年,小程序加速融入各行各业:核酸检测和疫苗预约类小程序累计服务7亿用户;文档等工具类小程序累计服务7.5亿用户;平均每天有超过1亿用户在小程序上使用政务服务。
越来越多的品牌商家把门店和小程序结合起来,通过导购推荐及门店配送模式,提高商品的复购率,超过30%的时尚门店小程序交易来自自身导购和线下门店。此外,品牌与终端进一步连接,B2b小程序帮助品牌连接超过百万个终端小店,降低营销费用。
搜一搜月活用户超7亿
截至目前,搜一搜月活跃用户已超7亿,较前一年上涨20%。
“搜一搜的定位是微信生态的连接器。”腾讯公司副总裁、微信搜一搜负责人周颢表示,“一方面我们不断理解并综合海量内容去精准匹配用户,另一方面,搜一搜也帮助内容创作者、服务提供者和品牌主更好的连接到生态和用户。”
下一步,搜一搜将持续去理解和挖掘微信生态内有特色的、优质的内容和服务,将这些内容和服务展现出来,精准直达给用户。目前,搜一搜已支持超过5100家公立医院官方挂号,挂号累计服务超过1亿人次。
企业微信专注用连接创造价值
企业微信一直有志于成为“企业专属的连接器”,致力于用连接创造价值。如今,越来越多的企业和组织在使用企业微信:每1个小时,有115万名员工在使用企业微信,服务微信上面的用户,产生了1.4亿次的服务过程。
在2022微信公开课PRO上,腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣分享了三个关于“连接”的故事。
黄铁鸣表示,接下来企业微信将持续深化与微信的互通能力,不断更方便和更快捷地给到商家、企业更好用的功能。
(文中图片由主办方提供)
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