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打造视频化、场景化婚恋交友服务,百合佳缘用户满意度领跑行业

来源:财讯网 2022-01-10 15:25:56
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1月6日,第三方数据调研机构比达咨询发布了《2021年度中国互联网婚恋交友市场研究报告》(下称《报告》),从行业、市场、用户等多个维度对上一年度的互联网婚恋市场进行了深入分析与解读。

报告显示,去年互联网婚恋交友用户持续增长,且年轻化趋势明显。作为行业头部企业,百合佳缘集团凭借强大的资源整合和业务拓展能力,为用户打造了高品质的视频化、场景化婚恋交友服务。对比几个主要互联网交友平台,百合佳缘在用户满意度这一关键指标上处于行业领先地位。

服务“场景化”促进用户增长

得益于政策利好和技术进步,互联网婚恋交友行业在2021年迎来全新的发展机遇。《报告》显示,2021年互联网婚恋交友用户规模达到3012.3万人,一年来用户涨幅超过414万。

凭借自助便捷,选择面广,费用低等优势,线上相亲交友模式正逐渐被用户认可和接纳。据《报告》调查,近4成单身受访者有线上相亲的意愿,另有近26%的人表示并不排斥线上相亲。不仅如此,2021年婚恋交友平台的用户粘性也有所提高,半数以上的用户日均使用频率超过两次,日均运行时长超过30分钟。

用户增长和粘性提高是行业发展直观的反映。去年开始,主要互联网婚恋交友平台进一步向服务“场景化”转型,服务及产品总体呈现出互动性、趣味性和个性化三个特征,这很大程度上增强了用户的参与度,同时也驱动了用户规模的增长。

作为行业头部企业,百合佳缘长期致力于打造涵盖婚恋、情感、婚礼等多领域的一站式婚恋产业生态圈,为了顺应行业发展趋势,集团近年来不断探索婚恋交友服务场景向数字化、智能化变革。2021年,百合佳缘继续拓展业务边界,通过整合品牌、渠道、会员等资源形成业务互补、线上线下的协同效应,新增的很多玩法不仅增强了用户粘性,更达到了用户增长的目的。

《报告》显示,2021年百合佳缘在国内婚恋大市场收入份额方面位列首位,而在装机量市场份额、月均活跃用户、日均活跃用户、累计活跃用户市场份额这4个用户维度的数据排行中,百合佳缘也都名列前茅。综合用户覆盖、用户体验、用户活跃度、服务创新、品牌美誉度等多个因素,百合佳缘在用户满意度这一关键指标上处于行业领先地位,成为用户最为青睐的互联网婚恋交友品牌。

“Z世代”登场催生新玩法

“年轻化”是2021年互联网婚恋交友用户群体的一大特征。《报告》显示,2021年中国互联网婚恋交友用户中,25至30岁用户占比高达42.7%,25岁以下用户占比30.6%,总体来看30岁以下用户占比超过7成。换言之,90后、95后组成的“Z世代”正逐渐成为互联网婚恋市场核心用户群体。

对于“Z世代”用户来说,过去图片加文字的模式已无法满足其线上相亲交友的需求,他们需要更多互动化、娱乐化、个性化的新玩法,这种变化给婚恋交友平台提出了新的挑战。平台需要持续优化产品和功能,丰富社交场景化,向泛娱乐拓展和融合,提升用户的互动体验。

作为行业头部企业,百合佳缘顺应用户年轻化的趋势,创新发展产品与服务:通过嵌入秀场、直播、游戏等极具互动性的玩法,满足年轻人泛娱乐化的交友需求;创新采用大数据智能匹配的方式,根据用户性格、兴趣以及择偶条件筛选匹配对象,满足用户的个性化需求。

值得注意的是,在年轻人相亲追求个性化的大背景下,视频成为年轻用户青睐的相亲手段。《报告》显示,2021年婚恋交友用户使用婚恋交友平台之外,8成用户最常使用的是视频类APP,而对于婚恋交友产品的形态,56.4%的用户偏好“视频直播”类产品,因为这样更容易直观地感受到对方的外貌,高效地在线上沟通。

结合用户的需求,百合佳缘通过产品和运营创新,打造全视频相亲平台,推进全视频平台建设,其旗下世纪佳缘和百合网两个平台均已嵌入了视频相亲功能。未来,百合佳缘还将顺势而为,创新发展产品及服务,不断推动婚恋交友服务场景向数字化、智能化变革,引领互联网婚恋交友行业发展。

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责任编辑:kj005
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