不久前,河南遭遇了一次百年一遇的强降水,这次强降水让河南多地受灾。相关数据显示,此轮强降雨造成河南省89个县(市、区)560个乡镇1240737人受灾,作为省会的郑州市也因极值暴雨导致25人死亡,7人失联。
7月21日,河南银保监局发布紧急通知,要求各保险机构按照特事特办、急事先办的原则,集中调配查勘资源,建立理赔绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率,做到快受理、快查勘、快理赔,特别是涉及人员伤亡的,要通过减少医院限制、直赔、一站式结算等方式,提高理赔时效。中华联合财险积极响应,抓紧时间展开理赔救灾工作。
“保险的本质就是防范和化解风险,在如此重大的险情和灾难面前,保险公司就应该挺身而出。”中华联合财险河南分公司党委书记、总经理唐华志在部署抢险救灾工作时强调。
为及时回应客户关切,7月20日晚间,中华联合财险河南分公司机关及郑州中心支公司全员值班待命,安排汛期应急联系专岗,公司理赔客服人员及专岗值班人员电话保持24小时畅通,确保客户需求得到及时回应,确保出险案件得到及时处理。截至7月21日6时,公司累计接到报案1244件。
灾难无情人有情,面对突如其来的重大自然灾害,中华联合财险也将贯彻国家的相关政策方针,积极整合内部资源,确保受灾群众可以及时理赔、及时获赔,为社会稳定略尽绵薄之力。
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