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多元并举 为社区管理智能化升级赋能——访智慧社区科研专家陈保辰

来源:财讯网 2022-01-17 09:17:00
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(文/李海洋)伴随着社会发展、科技和文明的进步,人们的生活方式、思想文化以及行为方式都发生着变化,社区作为人们生活的主要场所和社会管理的基层平台,被赋予了更多的职能和期望。

我国社区管理领域的知名学者、智慧社区科研专家陈保辰认为,目前提升社区的高水平运作需要从两方面着手:一方面建立和完善智慧社区管理体系,利用高科技手段为人们提供更为安全、舒适、便捷的生活环境;另一方面提高社区管理人员职业水平,通过引入专业人员以及后期培训再学习来提高社区工作人员的专业管理能力及服务水平,适应智慧社区日益发展的高科技管理方式,从而实现社区管理的科学化、体系化,令智慧社区真正发挥出作用,造福于社会、造福于人民。

陈保辰曾任北京现代职业技术学院社区管理专业主任,在社区管理专业教学和学术研究方面积累了深厚的理论基础和实践经验。他指出,随着中国城市化进程的加快,对社区管理与服务人才的需求也越来越紧迫,那么社区管理与服务专业的课程建设及其教学改革的基础性地位与核心作用日渐显现,对课程建设有效的设计与规划,是社区管理专业教师同行思考与解决的主要课题之一。因此,在从事教学工作期间,陈保辰结合现代城镇发展特征、人民生活水平提升需求、社区管理内容变化等,不断深入该领域的研究,改革创新社区管理专业相关课程方案及内容,探索更为先进的社区管理人员培训教育体系。主持及参与了《顺义区社区管理人才需求与社区管理专业教学改革的相关性研究》、《区域经济与高等职业教育相关推动作用的实证分析与研究》等课题研究项目。陈保辰的学术研究成果以及教学模式具有极强的启发和示范意义,为社区管理专业早期的教学改革工作提供了重要理论支持及指导,被全国各地的多家院校纷纷采用,即使在今天也仍然具有一定的借鉴和参考作用。

虽然在理论研究、教学和人才培养方面取得了诸多成就,但陈保辰并没有就此满足。当智慧社区在我国初露端倪之时,他便投身其中,致力于智慧社区新技术的研发与应用。在多年的研究当中,陈保辰将大数据、云计算、人工智能等技术充分与社区管理服务相融合,研发出多项先进技术成果,基于大数据的基层社区健康管理系统就是其中最具代表性的一项。

在基于大数据的基层社区健康管理系统的设计当中陈保辰以智能硬件为基础,融入了物联网、人工智能与云计算等前沿技术,打造了集社区健康服务于一体的智慧管理平台,能够为社区居民提供智能化、标准化、及时化的医疗及健康指导服务。首先,系统可帮助居民建立电子健康档案,并针对居民的健康情况提供及时的健康教育、咨询服务和医疗救助,对高血压、糖尿病、重性精神病患者提供慢性病管理服务。其次,系统对居民健康活动积极度、身体锻炼情况、健身器材使用情况、家庭医疗设备数量、社区健康关注度等数据进行持续性采集和统计,通过健康数据的采集分析给予居民个性化的健康管理服务,根据居民健康数据形成趋势管理,通过智能触达、智能提醒为居民推送个性化的健康解决方案。再次,利用该系统,可以在社区卫生服务机构和大医院之间建立起实时的预约转诊关系,社区医生可为患者提供向大医院预约转诊、预约检验等服务,为社区卫生服务机构和大医院之间建立“分级诊疗、双向转诊、有序就医”格局提供支持,引导居民常见病在家门口的社区医院解决,大病预约转诊到区域医疗中心,切实提高了社区的健康管理和医疗服务能力。

陈保辰研发的包括“基于大数据的基层社区健康管理系统”在内的系列创新技术成果,目前已经陆续投入到全国各地的智慧社区建设当中,并显示出了强大的功能,在丰富智慧社区服务内容、提升社区管理效率和效果、提高居民医疗健康服务水平、改善环境安全等方面发挥出巨大作用,大幅提升了居民生活的智能化、便捷化程度,全方位提高了居民的生活质量。

陈保辰表示,在科技进步的大背景下,智慧社区的内涵及外延在不断扩展着,这也令人们对未来的生活产生了更多的期望和想象。而他要做的,就是通过不断的创新,让人们的期望和想象,成为现实。

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