随着技术应用的不断创新和应用，购房者线上看房成为常态。在线上浏览丰富的房源信息、使用VR技术随时感受身临其境的看房体验、在线与置业顾问进行咨询沟通等新方式，成为大多数购房者的选择。近日，58同城、安居客发布了《2021-2022返乡置业调查报告》，分析了“返乡置业”人群的线上看房特征。根据平台数据统计，2021年西安、长沙、武汉、重庆等城市线上咨询热度靠前，重庆、长沙、西安、武汉等城市VR看房使用热度更高，惠州、武汉、长沙、南京等城市在线成交热度排名靠前。

在 “云置业”的趋势下， 58同城、安居客为购房者推进线上看房体验的升级，通过打造微聊、临感VR看房、一键装修等多元化的产品及服务，全方位满足购房者在看房过程中不同环节的需求。

西安使用微聊咨询热度较高，重庆更愿乐于使用VR看房

58同城、安居客《2021-2022返乡置业调查报告》中显示，此次调研中选择返乡置业的人群数量同比有所上涨，从上一统计周期的37.8%上涨到41.2%。在疫情防控的背景下，返乡置业人群也纷纷采用线上方式看房选房。根据58同城、安居客的线上沟通工具“微聊”使用热度分析，2021年西安、长沙、武汉、重庆、成都等城市的微聊热度排名靠前，这些城市的购房者相对更愿意在线与置业顾问沟通，咨询房源相关事宜。

看房也不必亲自到售楼处，通过线上VR看房可轻松了解房源情况，足不出户即可开启身临其境的看房体验。调研显示，2021年，重庆、长沙、西安、武汉等城市的购房者更乐于通过VR看房浏览心仪的房源，一线城市中上海的排名较为靠前。

此外，得益于房产线上交易链路的打通，通过线上直接订房的人群越来越多。2021年，平台线上成交数据显示，惠州、武汉、长沙、南京等城市在线成交热度较高，从排名上来看靠前的多为新一线城市。

线上找房体验持续升级，多元产品矩阵满足购房者需求

针对购房者置业需求与房产服务线上化的趋势，58同城、安居客依托优势资源、高新技术产品，持续升级线上找房体验。“微聊”作为在线沟通工具可以让购房者随时随地向置业顾问进行咨询，更便捷地了解房源各项信息。“临感VR看房”可1:1还原房源内部全貌，使购房者获得3D环视效果以及720°的沉浸式看房体验。 此外，通过AI技术的智能算法打造的“一键装修”可将装修类型和房屋空间结构进行匹配，根据购房者喜好快速更换房屋装修风格的效果，帮助购房者在看房选房过程中就可以快速预览到未来的家。

作为国内领先的房产信息及交易服务平台，58同城、安居客持续洞察购房者需求，不断强化购房者全链路线上看房体验。未来，58同城、安居客将不断加大投入，围绕购房者各方面置业需求，持续升级服务，给广大购房者带来更具功能特色的产品，助力购房者实现美好安居。

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