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从0开始做直播,微康科技如何借助小鹅通做到用户数增长10倍+?

来源:财讯网 2022-01-28 15:38:03
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流量少用户少不会做直播?

有粉丝却不知道怎么引流?流量都白白浪费了

没有直播经验,不知道完整的直播流程?

《和客户学运营》栏目的优秀商家「微康科技」告诉你答案!

他们从0开始做直播,建立了首批精准用户的社群,累计用户数增长了10倍+!

1

使用小鹅通直播功能转型线上

作为新生事物的功能医学,虽然在海外已得到社会广泛认可,但在国内还并不为大众所熟知。因此,功能医学在国内的发展离不开向大众传播这一步骤。

「微康科技」致力于向大众传播功能医学理念,针对用户开展功能医学知识宣讲,授课老师多为海外医学领域的专家。

但因为地域距离和疫情影响,老师和很多学员都无法参与传统的线下宣讲会。

而直播的火热与其方便快捷,让微康看到了新的方向,团队决定将宣讲转型线上,通过小鹅通直播功能,远程连线国内外功能医学专家。

「微康科技」店铺首页

「微康科技」第一次使用直播功能碰到很多挑战,很多国外老师没有接触过小鹅通,国内的老师也不太会用。中级功能医学健康管理师王老师说道:

我们会手把手教他们使用直播功能,因为这个缘故,国外老师直播后也对小鹅通产生了浓厚的兴趣。无论距离多远,有网络就能在线直播,只需点击一下就能查看回放。

2

开启公益直播在公域平台引流

「微康科技」面对的人群有医生、医学专业从业者和对健康有需求群体,以往无论是线下展会,还是合作推广后,都会遇到学员沉淀难和转化难的问题。

微康针对这一问题,开拓线上公益直播授课,免费传播功能医学知识。

直播时,学员可以实时和老师互动,共同探讨医学问题。直播后回放功能让学员们温故知新,错过直播时间的学员也能及时“补课”。

做好一场公益直播,完善直播流程,就能有效的解决这个问题!添加企微号可以获取完整直播方案。

做完一场直播活动,「微康科技」要经历以下三个阶段:

在直播前进行推广,是直播引流中最重要的一步。

直播前:预热引流

「微康科技」在建立好直播间后,会将设计的海报进行推广。

他们对海报的设计和宣发文案也颇有考究,例如:

1、直播宣发海报需要放大主标题的字体突出直播主题;

2、直播海报上字数不宜过多,可以列出最吸引人3点来突出直播内容;

3、增加专业老师的人物展现和介绍作为背书;

4、转发文案要列出大家关心的点,提醒学员提前预约直播间。

设置完毕后,将直播海报与转发文案等信息,提前发放到合作的渠道,还有视频号、公众号等各大公域平台,为自己的直播预热。

直播中:环节设置

直播间互动是提升直播间氛围必不可少的一环,团队有考虑使用抽奖+红包雨+带货的形式来调动直播间氛围,但是「微康科技」是医学垂直领域,多数学员想专注于学习课程的内容。

于是他们决定设置阶梯式的邀请达人榜奖励拉新裂变,例如:

①邀请观看直播前3名,奖励价值1998元健康套餐!

——价值998元七天肠胃清健康套餐

——价值399云健康管理课程

——价值99元体检报告解读

——可成为微康超级推广团长

②邀请观看直播4~6名,奖励价值XXX元健康套餐!

③邀请观看直播7~10名,奖励价值XXX元健康套餐!

直播后:沉淀到社群转化

在直播后,讲师会进入答疑环节,并预告下次直播间时间和内容。直播界面还有引导学员进入专属社群的二维码,学员进入社群后,可以通过多形式触达,来层层筛选精细用户。

针对学员,团队会做一些课程宣讲,想要做合伙人一起推广医学健康管理方式的学员,则会使用推广员功能进一步转化。

通过社群沉淀的方式能够有效的提高用户的转化率和复购率。

团队在直播结束后,会对直播进行整体复盘。通过对直播在线数据、观看数据、打赏数据、评论数据进行分析,优化直播间内容和互动活动,不断直播内容迭代。

3

积极响应健康中国号召

「微康科技」为积极响应健康中国建设的号召,正在面向全社会推广“全优健康进万家”项目,旨在让功能医学惠及千家万户,让每一个家庭都有一位掌握功能医学健管技能的健康总管。

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「微康科技」小鹅通店铺

《和客户学运营》是小鹅通新开的直播节目,每期直播都会邀请一名客户运营小伙伴,讲述客户实现业务增长的全过程,并与大家交流运营经验。

大家可以点击下方图片进入直播间,观看并收藏起来吧~

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