春节前后往往是家政服务业的传统旺季,家政服务员“找不到、不好找”等情况时有发生。为保障春节期间的家政服务供应,日前,上海市商务委组织召开2022年春节上海家政市场保障动员部署会,预计春节期间家政员留沪率将超65%,养老类家政员留沪率将超80%。
面对特殊时期巨大的市场需求与人才供给压力,58到家也充分发挥平台技术、品牌方面的优势,打造一支稳定且高素质的家政服务队伍,并借助智能化系统帮助商家提升服务效率,保障春节期间品质服务依然可以随叫随到。
上海推出主力军保障服务供应
家政服务作为民生服务业,与市民生活息息相关,疫情影响下的春节家政市场备受社会关注。为此,上海市商务委会同市家庭行业协会,政企联手、行业联动,采取召开座谈会、实地调研等方式,了解本市家政市场供需现状,把握春节市场保障形势,确定保障目标,推出保障举措,确保本市春节家政市场平稳有序。
根据上海市防控领导小组从严从紧从细从实抓好元旦春节期间疫情防控要求精神,上海市家庭行业协会发出“非必要不返乡、非必要不出行、非必要不聚集”的上海家政倡议。经广大家政企业的共同努力,春节期间家政员留沪率超65 %,留沪家政员同往年相比有所提升。与此同时,在上海市商务委的指导和企业自愿的基础上,上海市家庭服务业行业协会已经遴选出138家家政企业,全力保障春节家政服务需求,特别是一“老”一“小”的刚性需求。
58到家全力保障家政服务市场供给
春节前夕家政服务市场人手紧缺,为了让消费者能够在特殊期间也能享受到品质家政服务,58到家从源头入手,自百万商家中甄选出一批安全可靠的服务商,并为入驻商家免费提供服务管理平台“58智慧家政系统”,这套系统基于领先的LBS、大数据算法以及海量数据,可结合阿姨服务评分体系与订单距离远近实现智能派单,将家政服务人员的平均接单距离缩短了60%,同时接单数提高45%,保证用户最快1小时内享受到上门服务。
除了保障供应,针对每年春节前家政保洁等家政服务需求急剧增长,价格随之“水涨船高”的状况,58到家也充分发挥平台优势,根据行业类别制定了统一的定价标准,为每一项服务规定了收费标准区间,推出了业内领先的一口价服务,避免商家乱收费的情况发生。不仅如此,平台还推出多重福利活动及补贴政策,确保用户能够以最优惠的价格享受到高品质家政服务。
秉持着为用户提供品质服务的初心,58到家不断打磨服务标准、助力商家提质增效,全方位、多领域为消费者排忧解难,全力做好春节期间家政服务供应保障。未来,58到家也将持续深耕标准化建设并增加有效的服务供给,与服务人员、商家共同发力,让优质服务走进千家万户。
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