一个企业为什么能常青,有人说质量,有人说品牌。扬子江药业集团创始人徐镜人曾说,品牌是企业的灵魂,质量是品牌的灵魂。“以企业责任为担当,为百姓提供优质健康服务”扬子江药业集团在50年的发展历程中,把履行企业社会责任融入发展总体战略,秉持“为父母制药、为亲人制药”的初心,始终与国家部署同频,坚持向社会提供优质高效的药品和健康服务。
世界著名的质量管理专家,戴明博士曾经说过,质量无须惊人之举,不过是观念、行为、坚持而已!
作为民族医药领军企业,扬子江药业集团发展50年来严守质量底线,“没有什么能把我们打倒,唯有质量!”这是扬子江药业集团创始人徐镜人时常告诫全体员工的一句话。在他看来,质量永远是压倒一切的头等大事,容不得半点的含糊。徐镜人从未敢放松对质量的要求,始终把质量安全放在第一位,为药品安全建设强大“护城河”。
一、抓质量,强化意识是关键
强化质量意识,扬子江药业落实到每一个岗位。无论是产品质量、服务质量,还是工作质量,归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”,因此,徐镜人高度重视员工的作用。与扬子江人近距离接触,上至管理团队,下至普通员工,大家提及最多的词一定是质量,扬子江人对质量的敬畏发自内心,容不得半点马虎和瑕疵。“任何困难都不能把我们打倒,唯有质量”的质量精神, “为父母制药,为亲人制药”的质量文化,已深深融入他们的血液中,成为他们积极努力做好工作的动力。人人创造质量,个个都是企业高质量发展“守门人”。扬子江人的全员质量风险意识,贯穿在集团生产及管理过程的所有环节。
二、求品质,把握细节是重点
每一支药都要确保质量,要从细节做起。为从细节处杜绝质量风险,扬子江药业集团建立了从产品生产到售后服务全程质量监管体系,严把药品研发、采购、生产、放行、储存、售后六道关口,建立了一整套高于法定标准的企业内控标准,还通过开展质量月活动和QC小组攻关活动,不断改进和提升质量管理水平。要保证每一支药品的质量,物料十分关键。扬子江药业坚持选择规模大、技术强、资质优的生产企业作为供应商,针对中药材市场掺杂造假现象仍然存在的情况,,在徐镜人的带领下,扬子江药业集团在全国各大道地药材产区建立了上百个中药材规范化种植基地,从源头把控药品的质量标准。
三、论发展,质量才是硬道理
在产品质量是就是企业生命的今天,产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命,乃至企业的发展命运。首席质量官,锻造扬子江药业高质发展“新引擎”。徐镜人曾明确提出,要形成“月月都是质量月”“人人都是首席质量官”的意识,全面深化实施首席质量官制度。质量管控始于源头,涵盖药品全生命周期。在扬子江人看来,质量提升永无止境。
想要保证药品的质量不是一朝一夕,或某一个人、一条制度就能解决问题的,需要设备、物力的投入,制度的建立健全和完善,更需要管理层的重视,全员的参与,。逝者远去,精神永存,扬子江药业集团依旧会遵循徐镜人的精神,对质量安全的不懈追求永不改变。扬子江药业集团将继续秉承质量第一、安全第一,人民至上、生命至上的理念,为大众生产制造更多更好的良心药、放心药。
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