2022年2月22日，在2022年被誉为最有爱的一天，中国家庭托育品牌FAMIC放我家上线“成长看得见 步步有得FUN”会员体系及积分机制。FAMIC放我家的本次运营动作，将新技术首次落地托育行业，家庭托育小散乱问题有望迎来新的解决办法。

人口政策利好兑现，家庭托育仍面临“小散乱”

随着3岁以下婴幼儿养育照护需求日益增长，托育行业逐步受到关注，根据行业调研报告显示2021年托育市场规模高达千亿。人口政策利好兑现之际，现有的托育机构政策无法加速扩大服务供给满足广大的托育需求。

2020年底，国务院办公厅提到“研究出台家庭托育点管理办法”，家庭托育点正式进入行业视野。随后的政策文件中，例如健康中国行动2021年工作要点中提到研究起草《家庭托育点管理办法》、“十四五”中鼓励探索家庭托育点新模式新业态。

FAMIC放我家家庭托育点

家庭托育新模式因其方便可及、性价比得到越来越多家庭托育创业者关注和进入，但中国家庭托育“小散乱”，品质良莠不齐、鱼龙混杂的现状大大影响了其发展潜力，遮蔽了其投资机会。其中不乏发展得好的家庭托育创业者，面临不知道自己做得多好、如何复制、如何在扩张中确保管理水平的问题，近期行业掀起了数字化提升管理的思潮。

实际上，国家发改委在《关于促进“互联网+社会服务”发展的意见》文件中表示积极推动“互联网+社会服务”发展。托育行业作为社会服务行业的范畴，政策鼓励行业数字化转型扩大服务资源供给、提升效率，以网络化融合实现普惠等，数字化将为托育行业带来更多可能性，有望激活千亿市值。

区别于经验主义，先行者用新技术加持托育行业

FAMIC放我家创立于2017年，一直专注探索“家庭托育”新模式新业态。随着家庭托育行业的政策利好，2021年上半年获得数百万元的天使轮融资后，快速进入规模价值阶段，目前已将其产品和服务落地至13个城市，拓展至60多家家庭托育点。

本次会员体系和积分机制的正式上线，意味着FAMIC放我家正在探索数字化家庭托育新玩法。该会员体系，对C端用户赋予成长值作为不同等级会员划分标准，以享受不同权益。同时，定义和积分奖励用户从“销售、服务、营销”全流程各环节为FAMIC放我家带来贡献的行为，积分可在其“FAMIC放我家”小程序内兑换产品和服务。

FAMIC放我家会员体系

早在2022年虎年新春前，FAMIC放我家已经“偷偷”进行了一次内测的线上会员积分活动，结合其“企鹅FaMi”IP进行品牌升级，设计一系列独特、年轻的新春周边，配合运营机制对积分激励、兑换的流程进一步产品化，并得到验证，短时间内收获了一批90代家庭托育创业者、老师、家长的好评。

中国托育行业遇到的“小散乱”问题主要通过经验主义解决管理问题，FAMIC放我家从传统行业最容易数字化的营销环节入手，以会员体系和积分机制为切入点，布局全链路的数字化家庭托育解决方案，搭建数字化ECN（Educators Cooperation Network）系统，运用在其扩张过程，促进提升销售收入、提高用户满意度、带来更大的营销增量，量化品质、快速复制、提升管理水平。

利用家庭托育数字化，延伸服务对象到家庭托育创业者，赋能家庭托育创业者创立和运营家庭托育点，让家庭托育创业者可以服务好家庭托育点的从业者（员工），让员工可以更高效、更高品质为家长提供家庭托育服务，更高效率为创业者带来收益。

数字化预计能为家庭托育行业找到新的整合机会，先行的新技术探索有望激活潜在市场，为家庭托育行业创造新的投资机会，为解决中国家庭托育行业问题找到新出路，助力十四五规划2025年达到千人4.5托位。

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