“细流汇聚江海,小善成就大爱”,正是爱心人士们点滴善举汇聚成的爱心暖流,成为百万困难人群脱离困境的巨大力量。根据2022年1月11日,水滴筹发布“2021善行日志”年度数据报告显示,水滴筹平台连续四年全年累计帮助困难大病患者筹款突破100亿元,水滴筹爱心网友平均每次捐赠金额为37元。正是这一笔笔约等于一顿外卖钱或两杯奶茶的钱的爱心款,帮助了百万的困难人群。
此外,在这项数据报告中,最为印象深刻的是为电瓶车爆炸父女40小时筹款400万元的事件。2021年7月18日,杭州玉皇山路上一对父女因电瓶车起火,被严重烧伤。通过水滴筹的帮助,在40小时内筹集医疗救助金400万元。让这对父女得到及时治疗。
水滴筹自2016年上线以来,坚持以用户为中心,为困难大病患者提供贴心高效的服务。让大病患者,或突发意外,付不起医疗费用的患者及时通过水滴筹向社会上的爱心人士求助,依靠互联网的力量,高效传播救助信息。让大病患者得到及时救治此前,在WPP集团旗下全球知名市场研究机构凯度(Kantar Group)的一项调研中,大病筹款的用户认知度高达64%,水滴筹品牌独占近七成用户心智;水滴筹逐渐成为备受社会人士、组织信任的筹款平台。
与此同时,为维护平台爱心人士的信任,水滴筹不断加强审核力度,完善审核机制,让每一笔钱都能够真正救助到困难患者。在线上完善审核机制上,水滴筹引入了NLP、OCR、推荐算法、核身鉴权等多项AI技术,对医疗收费票据识别、检验报告单、门急诊/出入院材料等进行核查,保障资料信息真实性;在线下审查上,水滴筹建立线下团队去往医院进行验证,进行实地走访等,并有明确的流程规则和团队监督,能够实时监控风险,锁定不诚信的筹款行为,并与公安机关建立了良好的合作,一旦发现将会立即冻结筹款、终止项目、启动核查,发现违法犯罪的,坚决移送公安机关进行处理。为每一位捐赠者的善心保驾护航。
截至2021年9月,约3.83亿爱心人士支持了水滴筹平台的大病救助项目,共帮助了220万名经济困难的大病患者筹得超过457亿元的医疗救助款。
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