日前，好衣库2022年供应商大会在云南丽江召开。现场，好衣库从用户、运营、供应链、产品各端总结好衣库连续四年多增长的运营策略。

在大会现场，好衣库供应链中心总经理沧海发表演讲，畅谈好衣库过去与将来。以下为沧海《2021年私域平台看好衣库》演讲实录：

作为私域电商领跑者，好衣库逆势增长，成为行业内绝无仅有连续4年多增长的平台，同时也成为品牌布局私域的首选阵地，这与好衣库以供应链为核心的一整套系统打法密不可分。

接下来我们以几个实际的例子，分析好衣库打造私域流量爆款的秘诀。

关于私域流量的打法，我们的核心是【以品带量】。即以好商品，带来好流量。我们确定了一批拉新品牌，品牌备货，我们分配好流量和档期，给予充分的营销。通过与品牌方的沟通，我们对商品进行重新组合、定价，并用高佣金充分调动店主的卖货积极性。通过这样一套运营打法，一休闲零食品牌在去年年货节创下单场GMV超4500万的佳绩。

关于打造爆品，我们积累了成熟的经验，同时正往高客单价的方向做提升。商品大促前期，我们常通过带领头部店主前往产地溯源的方式，实现对社群用户的深度种草和预热。溯源期间，店主们在工厂实地感受产品品质、亲身试用，并以图文、视频、直播等方式进行社群传播。

通过这样的前期预热，消费者对商品产生了较高的预期。用这套方法，我们卖出价值千元以上的MaxMara同厂大衣，半天销售超百万元，售罄率70%以上，甚至许多用户主动要求返场复购。此品牌爆款的出现，再一次刷新了大家私域只能卖低价的“刻板印象”。

通过入驻好衣库，品牌可以切实提升私域变现效率。某年销售额20亿的天猫女装品牌最初导入私域流量时，使用淘客的暴力派单的模式。因为缺乏互动和种草的过程，且难以解决用户关于质量、售后的诸多疑虑，该品牌最初的私域变现效果并不理想。后来，品牌方入驻好衣库，运用我们提供的SaaS工具及其他运营服务，单粉收益从原先的淘客模式提升了6-10倍以上。

确定了好衣库拥有打造私域爆款的能力后，那么对于入驻的商家来说，又该做些什么呢？

我认为，商家只要配合我们做好以下四件事，就掌握了打造私域爆品的秘钥。

第一，有故事的好货。酒香也怕巷子深，想做好私域电商，必须充分重视品牌和产品的故事包装。商家需要积极配合我们的溯源行动，认真介绍品牌和产品的理念、生产细节、核心优势。故事包装好了，我们再将素材通过社群传递给B端和C端的用户，就能产生更多的裂变。

第二，有颜值的好内容。在这个“颜值即正义”的时代，我希望大家充分重视那些用以包装品牌故事的素材，如关于品牌和产品的传播图文、视频、直播等。有些商家提供的产品包装素材实在过于简陋，这会影响产品的传播力度及广度。对于如何将产品故事的包装素材做得更精美、更吸引人的问题，大家不妨多参考小红书。

第三，有钱赚的好价。商家需要把价格定在一个合理区间，这个价格需要对C端用户有一定吸引力，但更重要的是给予B端用户充足的佣金空间。好衣库从不提倡价格战，我们认为让小B始终有钱赚、有动力去卖货，才是私域电商存活发展的动力。为此，好衣库提供了行业内最高的佣金比例，同时也迎来了有目可睹的逆势增长。

第四，有温度的好服务。区别于B2C平台，私域社群具有极强的裂变属性，它就像一枚“放大镜”，将好事坏事都迅速传开。因此，我们要格外注意社群用户的负面反馈，做到及时处理、灵活应对。耐心、细致地提供服务，真诚、高效地解决问题，将增强用户对品牌的黏性，为今后的私域运营打好地基。

以上就是我今天的全部分享。新的一年，好衣库将持续在用户、运营、供应链、产品各端做出更多的细节调整和升级。同时，希望品牌方也亮出自身的好故事、好内容、好价、好服务。愿双方保持沟通，迈向虎虎生威的一年！

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