2022年“3.15国际消费者权益日”即将到来，品质问题、维权冲突等再次成为消费者的关注重点。在不少企业仍受产品质量问题困扰时，万和作为厨卫电器的的龙头企业，早已以“航天级”品质广受消费者支持与青睐，而今更是聚焦产品创新及服务升级，全面提升消费者体验度和满意度。

 

29年品牌向上，万和一直以来秉持着“细致无忧”的服务理念，不断提升服务品质，真正做到“一切以消费者为中心”。在今年3月1日-3月20日 “品质服务月，安心买万和”活动期间，万和更是重磅推出“5大服务”升级，进一步提升消费者购物全流程体验。

免费上门安检

家用厨卫电器安全使用年限多为6-8年，超龄使用极易引发各种安全事故，但据调查，有近八成消费者会忽视掉该问题。万和积极践行社会责任，全心为消费者着想，凡使用8年或以上的指定品类厨电产品，不限品牌，活动期间皆可通过万和官方报名渠道申请免费上门检测，消除潜在安全隐患。

赠送0元安装

    随着人民生活水平日益提高，我国消费者对厨卫电器的需求量也快速增长，但“三分产品，七分安装”，购买后不仅要面对产品安装是否规范的问题，更可能存在着各式各样隐形乱收费现象。针对产品安装问题，活动期间在各销售渠道购买万和指定产品，即可获得“0元安装”礼包，让更多消费者实现放心购买，省心安装。

赠送8年包修

据了解，市场上不少品牌厨卫电器为了节省售后成本，只包含3年质保，甚至更短，这对8年左右的产品使用年限而言，实用性明显较低。而在活动期间，购买万和指定产品即可获得8年超长保修服务卡，这无疑是真正落实了万和的“细致无忧”服务理念，更展现其对自家产品的绝对自信。

旧机再折现

积极响应国家号召，践行绿色环保担当。万和在活动期间还推出“旧机再折现”服务，在为老用户带来额外收入的同时，解决老家电、废旧家电超期服役的安全问题，减少环境污染、能源消耗，促进厨卫行业产品的更新和迭代。

1111零跑服务

品质服务不止于售前，更在于售后。消费者购买万和指定高端产品即可享有万和独有的“1111”零跑服务。该服务依托万和的IOT智能生态体系，对热水器的运行进行实时监测，让消费者真正享受出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧售后。

43载匠心传承，万和始终围绕消费者需求的变化，在产品、技术及服务方面不断进行创新变革。万和如今对“5大服务”进行全面升级，也恰与今年国际消费者权益日主题“公平守正，安心消费”不谋而合。质敬315，万和用实际行动发声，3月1日-3月20日，关注万和线上、线下门店，购品质厨卫电器，享更多盛惠福利，详询各门店导购或各电商平台客服。

 

文章投诉热线:156 0057 2229  投诉邮箱:29132 36@qq.com