近期国内疫情形势严峻,多地不得不再次升级管控措施。疫情当前,对于B端企业来说,业务运营尤其是销售获客则面临着巨大的挑战与不便。励销云与客户共克时艰,帮助企业拓展获客新思路,助力销售远程办公。搜客宝+AI机器人,让企业销售居家不出也不耽误工作,获得全流程智能获客便利新体验。
面对行业整体的不景气,以及复杂的市场环境短期内难以根本转变等问题,辽宁企铭星企业管理集团(以下简称“企铭星”)率先开辟新思路。从获客开始,重新建立更有效、更符合市场环境的营销渠道,以惊人的速度,发展成为知识产权领域的佼佼者。
其成功的关键,就在于企铭星管理层意识到,企业想要实现业绩突破,就必须要走向数字化转型的步伐。而实现数字化转型,就需要借力能够支撑企业智能转型的工具。为此,企铭星牵手励销云,用数字化技术革新销售流程,以全流程智能获客新模式实现业务的新一轮可持续增长。
业务发展瓶颈亟待突破,数字化成新突破口
成立于2015年的企铭星,凭借过硬的行业经验与专业实力,致力于为企业客户提供企业商标、专利、版权、高新技术企业认定、科技项目申报、ISO体系认证、资质证书办理等服务,客户遍及制造、科技、金融、快消品、互联网等诸多行业。
公司在致力于解决客户根本问题的同时,一直紧跟市场动向,寻找新型的业务模式,以便让公司的销售效率更高、业务发展更快。公司负责人也曾带领团队尝试了多次业务改革,但都收效甚微。
一次机缘巧合,企铭星负责人在友人的引荐下邂逅了励销云。励销云致力于用人工智能(AI)、大数据、销售自动化(SFA)等新一代技术创新,提供从找客-筛客-管客再到沉淀数字资产的全流程智能销售SaaS服务一体化解决方案。在励销云专业团队的深度调研分析后,企铭星的“获客难”问题得到了有效解决。
励销云搜客宝+AI机器人,赋能企业破局升级
企铭星启用励销云搜客宝,搜客宝拥有2.7亿+企业数据覆盖能力,可以通过企铭星输入的关键词为企业建立目标客户画像,随后快速建立搜索模型并进行智能匹配,助力企业找对客户。在这一环节中,业务员只需输入关键词以及导出线索即可,无需其他多余操作。
经过初期使用搜客宝获取大批量线索后,企铭星负责人在励销云运营团队建议下,启用AI机器人进行所有致电工作。AI机器人具备模拟真人会话的能力,能够熟练且灵活地使用高级销售话术,以应对不同场景下的客户提问,并根据会话的有效信息,将客户按意向度归纳划分,助力企业找准意向客户。整个过程,业务员无需亲自操作,待所有致电完成后,销售会对意向度较高的A类客户进行优先跟进,大大提升销售效率。
据企铭星负责人透露,通过励销云的产品解决方案,企铭星的有效线索获取得到了明显的提升,意向客户开发速度变快,企业在开发新客户、经营老客户方面更加得心应手,有效实现了“降本、增效、提质”,企业销售业绩也获得了大幅度上涨。
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