受疫情因素影响，多地售楼处暂停营业，线上看房成为更多购房者的选择。为了实现售楼处“24小时不打烊，无忧宅家挑好房”，58同城、安居客推出了“线上售楼处”，以智能化技术，为购房者带来找房、看房、选房、买房一站式极“智”体验。

与开发商共建官方认证“线上售楼处”，打造一站式买房极“智”体验

安居客联合全国品牌开发商共建官方认证“线上售楼处”，将传统售楼处提供的楼盘展示、接待洽谈等服务复刻到线上，针对找房、看房、选房、买房全流程打造一站式线上服务体验，助力购房者打破界限，在线上就可以看得到挑得好，实现足不出户安心挑好房。

在找房环节，安居客“线上售楼处”聚焦房源信息的准确性，实现开发商官方直营，将海量楼盘汇聚于线上，以“一房一价”确保房源真实房价透明。此外，安居客还通过更新“实时动态”的形式，及时跟进官方发布的楼盘信息和置业顾问最新动态，保证每一个购房者都能随时随地通过“线上售楼处”及时了解到准确的楼盘资讯。线上售楼处所有楼盘24小时不打烊，全天候为购房者提供服务。

在看房环节，为了给购房者打造身临其境的看房体验，安居客“线上售楼处”通过数智技术，将线下售楼处真实还原至线上。其中，“VR售楼处/样板间”可以提供720度全景漫游式看房体验，购房者可以通过云端置身其中查看每一个楼盘细节；“航拍”可以让购房者以鸟瞰的视角纵观全景，从而对整个楼盘的位置和环境一目了然；“视频看房”还提供了画音共振的讲解，拓展楼盘背景信息，让购房者对目标楼盘拥有前置的了解；“沙盘日照”则通过日照算法模拟楼盘真实日照情况，为购房者充分映现各类房型的采光情况。

在选房环节，安居客“线上售楼处”以数智化连接方式，为购房者提供实时讲解和答疑解惑服务。通过“VR带看”，购房者可以打破时空局限，体验一对一的语音讲解带看，实现了与置业顾问的同屏实时互动，“AI带看”则通过24小时全自动在线虚拟讲房，实现对楼盘户型、周边配套等内容的介绍。此外，购房者还可以选择“在线微聊”服务，由置业顾问随时在线提供高效沟通服务。

针对购房环节，安居客“线上售楼处”则通过多元化信息透传，帮助购房者高效率获取楼盘信息。为帮助购房者更好地作出决策，“线上售楼处”提供“AI测评”服务，从户型、房源、配套、房价等多个维度进行智能剖析，楼盘信息更加客观真实；此外，线上售楼处还设置权威认证榜单，为购房者提供最快捷的浏览入口，实现心仪好房一键直达。为了让购房者的线上安心置业，“线上售楼处”提供了海量“特价房源”，确保特价实时精准，同时“无忧锁房”服务可为购房者提供限时房源锁定和无理由退订，此外还有低价保障、买贵包赔的服务，帮助购房者真正实现了安居有保障。

一直以来，58同城、安居客不断强化技术创新，以数智服务打通在线购房各个环节，帮助购房者实现透明买房、科学决策。由此，也为购房者打造了一条通往理想安居的幸福之路。未来，58同城、安居客还将不断优化技术创新和服务水平，给购房者持续提供品质购房服务。

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