走过实现从感知到认知、推理、决策的智能化进阶，机器人进入了4.0时代，开启云端机器人时代。

回顾不断升级的机器人能力圈：从单纯复现人类示教动作的1.0时代；到可以通过传感器和数字技术的应用，构建起机器人的感觉能力，并模拟部分人类功能的2.0时代；再到数据分析、人机交互、认知学习的3.0时代。

据2019年英特尔联合多家企业发布的《机器人4.0白皮书》指出，机器人 4.0 时代，机器人的“云端大脑”将被分布在从云到端的各个地方，并充分利用边缘计算去提供更高性价比的服务，把要完成任务的记忆场景的知识和常识很好地组合起来，实现规模化部署。

当前，全球机器人市场规模持续扩大，尤其是服务机器人市场，近几年一直保持着较高的年增长率，其中商用服务机器人更是在商场、酒店、医院、交通枢纽等应用场景有了广泛的落地部署。然而，如何掌握并协调成千上万甚至更多机器人之间的复杂行为，从而降低成本，实现更大规模的商用，成为了摆在众多服务机器人企业面前亟待解决的难题之一，机器人4.0时代云端机器人的概念呼之欲出。

聚焦智能楼宇商用服务机器人整体解决方案的中智卫安，在平台机器人多样化和规模化应用的前提下，积极抢占行业制高点的关键技术与核心竞争力，在业内率先实现了把不同厂家、不同标准的服务机器人送至“云”端，打造了具备超百万台机器人的在线管理能力。

在任何行业的发展过程中，企业都会为了提升竞争力思考如何降本增效；具体到场景，即如何在较短时间完成部署、产线之间如何相互感知协同、如何实时了解工厂运行状态、出了问题怎么样最快地去解决……机器人行业的发展同样离不开这一轨迹。

中智卫安的灵机云平台囊括人机协作服务平台、鲁班达达技术服务平台、数字化企业管理平台等五大平台服务，覆盖机器人交易全周期，实现交易各环节数据互通，以此真正实现降本增效，创造机器人行业更大的商业附加值。

“云平台为机器人行业缔造了更多的拓展空间。”中智卫安相关负责人表示，中智卫安灵机云平台支持多种形态、多种场景的机器人接入，实现机器人基础联动，进行信息共享与功能协同；同时打通线上线下，实时监控所有机器人的运营、维护情况；此外，通过智能机器学习，赋予机器人场景理解、行为识别及交互能力，把机器人的潜能发挥到极致。

拿写字楼场景来说，物业管理者可以通过中智卫安云平台中的人机协作综合服务平台，实时查看机器人状态——机器人在哪里，是否正常工作，广告是否正常播放等情况均可“掌上”获知，实现多场景、大体量、多功能的机器人产品在线维护、运营及人员管理。

云端化是机器人发展不断满足应用场景需求复杂化的必然趋势。未来，中智卫安还将不断利用人工智能和5G技术，探索云、边、端如何与机器人更紧密结合，打造机器人云平台样本，为机器人产业创造更多可能性。

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