接入洞窝平台实现线上开工正在成为家居商户减小疫情影响的重要方式。来自洞窝平台的数据显示,截至3月底,接入洞窝平台的全国家居卖场已超过100家,其中,自3月开始深受疫情影响的黑龙江省、吉林省、辽宁省及山西省等地的家居卖场更是快速利用洞窝平台实现线上开工,成功斩获超千万销售,最大程度的减小了疫情带来的经营影响。

按照计划,洞窝平台今年将接入全国200家卖场,服务30000家品牌商户。伴随着越来越多的家居卖场加速接入洞窝平台,可以预见,洞窝这款能够满足消费者多场景、个性化、本地化的家居零售平台,能够全面赋能经销商、家居卖场和品牌商的线上线下融合的服务平台正在成为消费者和商户的心头好。

线上开工抢销售

虽然面临着新冠疫情反复的影响,但已经提前接入洞窝平台的居然之家卖场商户略感宽慰。据了解,3月以来,黑龙江、吉林、辽宁及山西太原等地受疫情影响较为严重,按照防疫要求,保障消费者安全的购物环境,当地家居卖场施行闭店消杀。

不过,闭店并未影响已经接入洞窝平台的居然之家卖场。据悉,闭店期间,居然之家哈尔滨爱建店、先锋店,长春太阳城店、赛德店,沈阳皇姑店、浑南店,太原春天店等门店充分利用洞窝优势,鼓励商户和导购员引导顾客在洞窝下单,疫情之下抢得了销售,取得良好效果,其中,沈阳浑南店在3月19日至4月10日期间,斩获超2000个订单共计近500万元销售。哈尔滨爱建店在3月20日至4月10日期间,收获近200个订单共计超400万元销售。据统计,哈尔滨、长春、沈阳及太原上述共计7家居然之家卖场在闭店期间利用洞窝平台共计取得约3000个订单,实现销售近1500万元。

平台门店聚合力

在严重疫情影响下,实现销售挽救损失是各个卖场、商户和洞窝平台凝聚合力促成的结果。以居然之家沈阳浑南店为例,该店为抢夺销售,在闭店期间组织各品类商户共建品牌联盟,线上集客并通过洞窝达成交易。闭店以来,沈阳浑南店共组建5个商户联盟进行8次活动,总计成交订单超1500单,实现销售近300万元。

同时,门店不仅将自身卖场的导购员动员起来,还发动经销商将其他深受疫情影响,但未接入洞窝平台的家居卖场内不能开单的导购员,将他们拉到洞窝平台进行成交,在最大限度的满足当地消费者家居家装购物需求的同时,帮助当地的家居卖场商户完成交易,挽救损失,减少疫情带来的经营影响。

(门店工作台示意图)

门店拓展加速度

优势加速显现也让洞窝平台接入家居卖场的步伐提速。数据显示,截至3月31日,接入洞窝平台的全国家居卖场已超过100家,洞窝平台也成为GMV破10亿元、总订单量破10万,行业内异军突起的数字化赋能平台。

事实上,洞窝平台接入家居卖场的速度还在加快。按照计划,洞窝今年要实现130-150亿元的GMV,推动1000万用户用在平台上解决家装问题,业务服务范围覆盖30个城市、200家卖场、30000家品牌商户。未来几年,洞窝每年将以不低于200%的速度发展,在2024年之前实现“千亿销售、十亿营收、百亿估值”的发展目标。

优化体验全面赋能

能够对经销商、家居卖场、品牌商以及消费者都产生巨大的吸引力,源自洞窝平台能够优化消费者购物体验,全面赋能经销商、家居卖场,提高其经营效率和业绩。

对于消费者而言,洞窝平台可以提供云端逛店、在线选品、在线客服、线上交易、决策辅助等家居消费全方位服务。消费者不但可以随时登陆洞窝App搜索附近家居卖场、店铺,了解商品详情和商户优惠,并可随时联系商户答疑,还能在线选购海量家居产品,满足用户整个装修周期的采购需求,更能在洞窝App上实现交易闭环,消费者无须到店,直接线上下单。

(导购工作台示意图)

对于B端的经销商、卖场而言,洞窝平台可以提供在线更新、线上结算、在线联系、线上营销、线上管理等经营功能和决策服务。商户们不但可以在洞窝App上随时随地发布、更新店铺及商品信息,在线触达用户,推广店铺及商品优惠信息;还能不受营业时间限制,7*24*365对用户订单进行响应。此外,洞窝App还支持线上配置营销活动,支持店长对店内经营活动的管理,可以说,洞窝平台拥有与线下相同又比线下高效的一整套经营管理方案,有效提高商户经营管理效率,实现随时随地做生意。

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