随着互联网技术的快速发展，零售业已经从简单的线下渠道模式转向了整合线上线下渠道的新时代。消费者不再满足于传统零售业的单一体验，而是期待着整个类别和渠道带来的消费升级。

在大环境的驱使下，以国美为代表的零售业老枪积极实施拓展战略，不仅满足了家电品类的领先地位，而且借助多业务运营过程中沉淀的经验，以真快乐APP积极拓展非家电品类，让每一位消费者在真快乐平台上都能享受到吃、喝、玩、乐、购的全品类消费体验。

真快乐：与高频消费品密切相关

今年，作为十四五规划的第一年，国民消费结构迎来了新一轮的升级。在此基础上，真幸福今年开始加快家的推广·生活战略依托3400多家实体店的强大矩阵发展模式，反馈打造真快乐在线平台，全力推展计划的实施。

在今年4月的国美全球投资者大会上，国美多次提到拓展计划，并在18个月内明确规定商品SKU扩展到50多万。得益于国美深耕零售业34年的深厚底蕴，真幸福只用了11天就完成了商品SKU 50万 的小目标，在416大推广中展示了自己的技能。通过八种真实选择机制选择的名优家电、服装、食品、美容等大品牌产品，不仅品类丰富，而且价格低廉。

特别是在416母婴玩具专场，真快乐联合海量品牌甚至实现了全场5折 ** 抢劫，这使得许多女性消费者养成了真正快乐购买母婴用品的习惯。事实上，经过仔细考虑，与电视、洗衣机、空调等低频家电类别相比，母婴、美容化妆品等消费品具有频率高、单价高、体积小的优点，可以在不拥挤仓储资源的前提下快速配送，同一消费者可以在一个月内多次购买。

俗话说万丈高楼平地起，经过几个月的延伸和测试，真幸福已经在家电品类之外，全力打造六大类商品采购平台:食品饮料、服装鞋包、家居装饰、日用品、母婴玩具、美容护理。它们的统一特点是消费频率高，配送方便，可以保证更高的利润率和回购率。一旦这些类别在扩展中站稳脚跟，未来的真幸福将向更多类别延伸。

全品类：释放消费新动能

尽管购物节已经结束，但国美零售凭借真快乐APP这匹新的黑马闯入了大众的视野。在全品类真低价的战斗下，真的很开心DAU 同比增长2021年** .11%；全网新访客总比例达到78.83同比增长%114.32%，支付人数也创下新高。

不仅如此，真快乐平台GMV在环比水平上也有了很大的提升，在1月、2月和3月呈现出环比不断提升的过程。很明显，借助非家电品类，拓展产品的战略已经初见成效。国美零售CFO方伟说，近几个月来，国美零售在线GMV、DAU均呈现三位数增长趋势，线下也因数字化发展实现了客户单价和精度的显著提高。

随着拓展战略的有效性，今年的真正快乐进入了发展的快车道，并在各种节日促销活动中不断展示自己的技能。在过去的促销活动中，真正快乐以上数百万种全类商品的价格，释放了消费者长期积蓄的购物需求。与此同时，真正的幸福在许多大城市推出了快乐ZAO城”市集活动，还通过“美食ZAO动站，快乐ZAO动站，潮玩ZAO移动站等沉浸式体验区巧妙地植入了整个类别的商品，也有效地激发了消费者的娱乐购物热情，最终实现了多种形式 整个类别的联动扩张，大大提高了消费转化率。

拓品战略是国美的家·目前，国美零售已全面构建线上线下双平台，形成覆盖全场景的全渠道闭环生态模式。国美零售CFO接受智通财经的方巍APP采访中表示，公司将努力实现全网、全品类的拓展，但仍将有重点。其中，在小家电中，3C、家居装饰、家居、食品半成品、母婴产品等供应链类别扩张，将是国美扩张和快速增长的领域，特别是在整体家居、家居装饰领域。他强调，在未来，公司将逐步扩展到一些标准化的建筑材料领域，其他没有标准化属性的类别将通过开放平台实现。

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